乐山李先生：听说成都有个大熊猫繁殖基地。对游人开放吗？我想带小孩去参观。从乐山去怎么走？门票价格是多少？

　　华西热线10号：据该基地办公室王先生介绍，该基地对游人开放。乐山的游客到成都可在昭觉寺下车，转乘公交车城乡1路。基地门票每人30元，1．2米以下小孩免费。

　　刘先生：我女儿开学就要用《初二冲浪英语》，但我跑了好多家书店都没买到。请问哪儿还有卖的？

　　华西热线10号：我们委托西南书城总台王小姐帮助查找，她经过电脑查询全市连网大书店，发现该系列书籍已全数售罄。刘先生最好到一些小型书店去查找，或许还能找到。

　　张先生：我要到外地工作，以后很难回成都，想通过银行交纳社保费，行吗？怎样办理手续？

　　华西热线8号：成都市社保局何小姐答复，行。需选择一个银行办一个活期存折，带上这个存折和养老社保手册到所属社保局营业厅办理相关手续即可。

　　刁老师：我家的前锋热水器不知什么原因出现了火开到最大水却仍然不热的现象，请帮我们联系维修一下，怎样收费？

　　华西热线8号：前锋热水器8008869999客户服务中心答复，已经与刁老师联系，上门费5元，维修费5－20元，材料费视情况收取，保修期内凭购机发票以上费用全免。