拒开发票惹恼消费者 地税稽查部门:请拨打“12366”, 会随时赶赴现场处理 | |
---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年02月03日12:19 无锡日报 | |
本报讯(记者江山、实习生张萍)昨天,家住上海的顾女士向本报热线投诉,她和家人于1月26日晚在人民路某歌厅消费,付钱结账时要求开具有奖发票,竟遭到对方粗暴拒绝,双方为发票发生了争执,最后以报“110”而收场。 事件回放:顾女士说,她和家人在歌厅共消费了980元,付款时顾女士嘱服务员开张有奖发票,但歌厅称开发票必须加收24%的增值税。遭拒后,歌厅一位负责人语气非常强硬地 回音壁:记者接到投诉后采访了地税稽查局,有关负责人表示,商家拒开发票和开具收据、假票等行为均为违法违章行为。 娱乐、餐饮等三大行业推行防伪有奖发票以来,消费者索要发票的意识大为增强,一个月来兑现奖金已超过10万元,但商家拒开发票、开具收据等情况屡屡发生,春节期间地税部门接到发票举报电话100多起。然而,不少举报电话因举报人不在现场或缺乏证据而成为无效举报,因而消费者发现商家有拒开发票或以收据、假票替代发票等行为,一定要当场拨打地税专线“12366”,24小时值班的检查人员将随时赶到现场处理。对顾女士的投诉,该负责人称,消费者由于没有及时拨打举报电话而错过了现场处理的时机,不过,该歌厅仍存在发票金额与实际消费金额不符的涉税行为,对此稽查部门将进行调查处理。 调查后记:事实上,顾女士有着强烈的维护消费者自身权益的意识,之所以错过现场举报的时机,原因就在于不知道“12366”这个举报电话。显然,要让这个电话号码与“12315”一样深入人心需要一个过程。不过也有人提出,这个举报电话可以和“110”实行联动,既便于消费者记忆,也对商家起到威慑作用。 | |