本报讯（记者刘文静）春节前猛逛商场采购一大堆，节后才发现许多商品根本没用，又急匆匆找商家退货。连日来，省城各商场超市的退换货处都非常繁忙，而要求退的商品大多数是市民凭一时兴趣买下的“鸡肋”。

　　春节前历来要有一场抢购潮，今年也不例外，在各商场超市红红火火的促销攻势下，市民的钱包空前放松，食品、服装、家电……可买可不买的纷纷搬回了家。节日过后清点，不觉大呼“后悔”。节后数日，万利福超市金马店的退换货处都分外忙碌，有时三位服务员也接待不过来。据记者观察，顾客要求退货的理由多是“买重了”，“衣服不合适”等等，接待人员也比较痛快，对不影响二次销售的商品一律大开绿灯，大年初五只半天功夫，接待人员手中的退货记录就攒了厚厚一摞。保龙仓超市槐底店负责退换货的工作人员也介绍说，春节后退回的商品比平日多了不少，理由大多数是“买错了”、“不合适”，只要不影响二次销售都能退，不过也有些情况比较麻烦，按规定，食品类商品不能退货，但年后已有数位顾客搬着成箱的牛奶、酸奶表示“买的太多了，吃不了”，要求退货。

　　据调查，目前省城大多数商场、超市对顾客的退换货要求都尽量满足，使得年后退货成风。除去商品的质量问题，非质量问题要求退货的顾客有很大一部分是年前采购过多，消费不理性；还有一部分是节日礼品往来造成的浪费，在万利福金马店退换货处，一位前来退鞋的女顾客说：“年前给在老家住的母亲买了双鞋，谁知道初二带回去一试不合适，回来后就赶着来退了。”另一位来退小孩衣服的顾客则说，过年时朋友送的，不合适。另外，极少数消费者还有“恶意消费”之嫌，比如买件唐装穿一天，节后再来退掉，或者年前买套酒杯，用过后再来退。欧特达灶具最近已遭遇两起类似的退货事件，年前购买时，厂方上门安装调试完毕，顾客表示满意，过年后便以“价格太贵”为由要求退货，让厂商很是为难。

　　针对节后退货忙的现象，经济学家认为根本原因还是市民消费心理有待成熟。