年味还没消退，3日，本报“王帮办工作室”如期与广大读者见面。没想到，从当日8时起，三部热线就被读者紧紧“呼”住了。整个工作室电话铃声不断，此起彼伏，接线记者王海臣头昏了，刘宾声嗓子哑了，郑毅的记录本一页页往后翻……

　　“喂，是王帮办工作室吗？我来哈尔滨三天了，想找份能干的工作。”任爱国打电话时，帮办记者正在外面，但怕他着急，赶紧拿出笔先记下情况：干过装卸工、收购员等，35岁……任爱国说他耳朵有点失聪，想快找份工作，什么都行，挣够钱好看病。帮办记者给了他几个正规中介的地址，并答应帮他尽快找份工作。

　　打进电话的刘大娘说订了份某报纸，可报箱小，报纸每天都露着，她找不到订报电话，看到了“王帮办工作室”，想找“王帮办”帮忙查查。恰好“王帮办”有事出去，可刘大娘就要听“王帮办”的声音，接线记者为老人找到报纸地址和电话，放电话时她还说：“下次有事，我一定要让‘王帮办’亲自给办！”

　　放下这个，响起那个，三部电话像比赛似的，三位热线记者记录本的空白页也在不断减少。找不到代理律师，王友滨把电话打进来了，一下给帮办记者留下好几个联系方式；孙先生给母亲办落户10年没办下来，想问这是为什么；韩大爷手拿34元残币问到哪去换等等，帮办记者都答复了，当时答复不了的都作了记录，在下期“王帮办工作室”专版给予答复。

　　为不滞接一个电话，帮办记者王海臣当日中午12时还没吃上饭，刘宾声在外面接线时手冻得发紫，郑毅的手机边充电边接热线。截至16时40分，三位帮办记者接听热线239个，短信两个，现场接待三位打不进热线的读者。（生活报）