本报讯（记者杜鹃通讯员骆黎斌）记者日前从市自来水集团获悉，本市“供水服务热线”启动一年后，广大市民积极举报违章用水、提供漏水信息等，全年共接收各种信息106710条，其中通过对各种信息的调查、核实和处理，有近2000人获得了奖励，奖励总金额高达10万余元。通过广大市民举报，仅去年一年，市自来水集团共挽回经济损失约70万元。

　　在城市供水中，私改或私接供水管线、私自动用消火栓窃水、野蛮施工造成跑水、个别地区和单位用水性质混淆等严重问题时有发生，这些现象对本市水资源的保护和自来水集团的正常经营都带来严重的影响。为此，市自来水集团在2001年成立了稽查大队，主要负责查处违章用水、窃水、追缴陈欠水费等。稽查大队成立两年多来，共查处违章用水水费2000余万元，对打击违章用水行为起到了积极的作用，企业挽回经济损失4200余万元。为获取更多的信息，进一步规范首都供用水市场，2003年1月，市自来水集团正式启动了66189955“供水服务热线”百万奖励基金，对提供管网漏水信息、举报私自改变用水性质、转供水、窃水信息经核实情况属实的第一人，予以一定比例的奖励。

　　此举得到许多市民积极响应，目前，1000多名举报人已经获得了不同程度的奖励。日前，12名举报违章用水的热心市民获得了去年度的最后一笔奖励基金，共计5000元。