本报讯江苏移动去年新增用户240余万户，总用户数突破1200万，主要运营指标综合排名居全国移动系统第二位，用户满意度居全国第一，服务与业务的“双领先”战略已将江苏移动成功打造成为一块“金字招牌”。

　　江苏移动王建总经理介绍，“双领先”战略促使江苏移动服务能力不断增强，服务方式更加丰富。目前除拥有“全球通”、“动感地带”、“神州行”等知名品牌，提供基本语音业务外，还陆续推出了数据、闪信、彩铃、彩信和无线上网业务等，移动信息化应用拓展到海关、公安、金融、税务等许多政府部门和企事业单位，仅短信一项业务，去年发送量就达110亿条。江苏移动去年还投入28亿元完成了1600多项网络优化工程，网络建设从城镇、街道等一般覆盖向电梯、公共场所、室内等深度覆盖拓展，并向社会公开承诺“错收话费双倍返还”、“错收信息费双倍返还”，优质服务被不断赋予了新的内容。

　　王建总经理透露，今年是江苏移动的“品牌建设年”，将整合各方面资源，全力提升江苏移动的品牌价值。重点包括加强对200多家SP服务商、2000多项业务的监督，所有业务必须在用户自愿选择的前提下，方可由移动代收费；强化数据业务，推出手机收看电子邮件等新业务，不断满足用户新要求。王总还透露，江苏移动今年将在资费上进一步调整，更好地为用户服务。（顾燕　薛兵）