本报2月5日讯（记者滑艳兵）拿着2000多元的10元面值人民币，到银行存钱，愣就存不进去。今天上午，省医药公司的老贺夫妇到农行太原市双东分理处存钱，碰了一鼻子灰。银行工作人员对老贺的解释是：“存零钱必须到开户行”，“银行没有存折了”。正在该行咨询其他业务的记者目睹了全过程。

　　上午10时15分许，老贺夫妇来到农行太原市双东分理处，手里拿着一沓子钞票，其中有2000多元的10元面值人民币。老贺把存折和钞票交给6号窗口的工作人员要存钱，工作人员告诉他，该行不能存钱，他必须到开户行存钱。手里拿的是通存通兑的存折，却不能存钱，老贺感觉莫名其妙。工作人员进一步的解释是，存零钱必须到开户行。无奈，老贺告诉工作人员他重开一个户存钱。意料之外的是，工作人员竟告诉他，银行现在没有存折了。对银行没有存折的解释，老贺觉得不可思议，他再次询问能不能办理无存折存款。工作人员依然回答不行。

　　对6号窗口的回答不满意，老贺又走到7号窗口咨询。没想到存钱的要求再次遭拒。等了十几分钟，都没有存上钱，也没有得到一个可以接受的理由，老贺夫妇只能满怀失望地离开。老贺告诉记者，他手里的存折确实是通存通兑的，而且，他以前也经常在该分理处取钱，没想到今天存钱会是这种遭遇。

　　那么，是不是零钱必须到开户行办理呢？记者就此咨询了省银监局。银监局监管二处的工作人员告诉记者，银行业没有“零钱必须到开户行存”的规定。即使储户拿的全是一分钱的硬币，在收取手续费的情况下，银行也应该给储户办理存款业务。只有存换残币，才需要去开户行。老贺的遭遇是不应该发生的。

　　(山西晚报)