本报记者报道　眼看约车卡快要过期，可驾校仍然约不着车。昨天，刘女士致电本报投诉龙泉驾校约车难的问题。

　　刘女士说，2001年4月，她向龙泉驾校交纳了3000多元的学费学习驾驶小货。2002年4月17日，她通过了交规的考试。由于患病住院，直到去年9月，她才开始约车学习驾驶。她数次拨打驾校的三部约车热线电话，可两个月快过去了，不是打不通就是约不上车。工作人员建议刘女士加钱学习C本的小型车驾驶技术，说小车相对容易约车。着急的刘女士便按照工作人员的建议交纳了1000元，改学小车。可改学小车，约车仍然非常困难，直到今年2月份，她约车的时间才28小时。为

　　此，刘女士再次找到驾校，驾校的工作人员再次建议刘女士交纳400元加入特价班，那样就不存在约车难的问题了，刘女士当即拒绝了这种建议。刘女士说，按照规定，今年4月17日，她的学习卡便到期了，如果约车的时间不够58个小时，就意味着交纳的4000多元学费打了水漂。

　　昨天下午，记者尝试着拨打了龙泉驾校的三部约车热线电话，尽管拨打数次，但三部电话一直占线。记者又拨通了龙泉驾校值班室的电话，值班人员刘先生说，学员约车难的问题主要有两方面原因，一是报名学车的学员太多，再就是去年“非典”的影响致使几万名学员的学习时间被推迟，继而形成时间的积压。刘先生说，为了缓解约车难的问题，驾校将增加热线电话数量，并将接线员的工作时间由原来的18点30分下班延迟至20点。另外，驾校将很快开通短信约车以缓解矛盾。针对刘女士的问题，刘先生强调说，对于约车卡快要到期的学员，驾校可以给予特殊照顾，确保这些学员能够在规定时间内约完车，但学员必须到驾校来反映这一情况。1

　　作者：侯毅君