1月5日，刘女士向本报求助，她去年9月在皇姑区宁山东路附近买个二手房，房证已经同期更名，可今年她想办理电话及有线电视更名手续的时候，听说需要原房主的身份证才能办理，“现在原房主不知道在哪，难道就不能办理电话、有线更名吗？”她问。

　　记者拨打189咨询电话更名的事情，33号接线员解释道，如果没有原房主的身份证，只要原居住房已更名，她就可拿房证、新房主身份证到市府大路185号或铁西区滑翔路25号办理电话更名手续。记者又找到有线电视皇姑收费站，一工作人员介绍，如办理有线更名，必须在房证已经更名一年的基础上，同时新房主有两张有线电视收费收据（一张一年）的话，可以凭房证及新房主身份证办理有线电视更名手续。记者刘强实习生王旭