昨天闭幕的市工商行政管理工作会议上，市工商局局长的工作报告连用了18个“诚信”，向全社会发出了“全面履行职能，打造诚信工商”的宣言，这是上海诞生的第一个“政务品牌”。

　　作为推进上海企业品牌战略的主管部门，市工商局反过来向企业学习、打造“服务品牌”的做法令人瞩目。工商部门表示，企业需要“品牌”，政府也要讲“品牌”，有了“品牌意识”，才能更好地服务市民。

　　据悉，为打造“诚信工商”，在市场准入上，今年将围绕把“知识变为资本”的目标，放宽对无形资产的出资限制，同时清理限制非公经济发展的有关规定，在经营范围上允许其进入法律、法规未禁止的行业和领域。在市场监管上，把不该由政府管的事交给企业、市场、社会组织和中介机构，推进市消费者协会改制为消费者权益保护委员会。在行政执法上，重点查处各种不正当竞争和垄断行为，尤其是水、电、煤等行政性垄断行业；在监管方式上，建立企业失信惩戒机制和企业严重违法信息披露制度，定期向社会披露。

　　专家指出，“政务品牌”虽然不是上海首创，但“政务品牌”在上海的出现，说明申城“为民精神”的内核正在迅速加强。

　　据悉，2001年，以“品牌立市”著称的青岛市就作出了《关于开展向海尔集团学习活动的决定》，发出政府向企业学习的强烈信号。至今，该市47个市直机关单位中，36个有了自己的政务品牌；其中，青岛市劳动保障局“真情相助”、市档案局“文档服务连心桥”和市统计局“市情信达”3个品牌获得了青岛市首批“机关服务名牌”称号。青岛市有关负责人表示，如果说产品品牌的出现缘于经济利益的原始驱动，而政务品牌则着眼于社会效益这一“口碑效应”，对城市竞争力的增强起着润物无声的作用。

　　目前，上海已制定了《上海市商标发展纲要》，确立了打造“品牌运作中心”的目标，在这个过程中，产品品牌固然重要，但“政府品牌”所营造的良好服务大环境，也同样不可或缺，而有了“品牌”的政府部门，也一定能兑现自己从“管理者”到“服务生”的转型承诺。（记者/裘寅）（来源：解放日报）