作者： 陈庆满 武丹 记者赵晓明来源 [ 辽西商报 ]发表日期： 本报讯陈庆满、实习生武丹、记者赵晓明报道：图便宜办理长途优惠业务，结果便宜的长途优惠根本就打不通。昨天，74岁的老太太终于找到了说法：有关部门为其全额退款，并报销了车费。

　　78岁的黄老先生是名伤残军人，老伴也已74岁。老两口均没有什么文化，连领工资都是摁手印。前不久，他们家来了一个口称是“送优惠电话卡的”，打长途电话特便宜，什么电话都能打。二老一想，平时也给亲戚打长途钱没少花，这回便宜送上门了，比银行存钱的利息划算多了，还不用总出去交电话费，就由业务员填表交300元的长途话费，另送100元话费。钱是花了，可长途电话却一直打不通。老太太拖着患病的身体跑了5天找了多处均无结果，最后听别人讲找到工商消保部门。工商人员与该业务部门进行沟通。听了情况后，该业务部门忙答应为其全额退款，并为老太太报销车费。针对此类日渐趋多的投诉，工商部门提醒消费者，所有来投诉买长途业务不通的都是老年人，希望人们不要轻信那些上门推销者，以免权益受到损害。（END）

　　作者：陈庆满　武丹　记者赵晓明

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