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和黄“3”服务热卖 香港3G持牌商静观李嘉诚探路

http://www.sina.com.cn 2004年02月12日10:52 新华网

  【提要】与内地通讯商等待发牌的迫切心理不同,香港除和黄外的其余3家3G持牌商对这块诱人的蛋糕采取了小心翼翼的态度,他们心甘情愿地让“李首富”成为第一个吃螃蟹的人

  国际先驱导报驻香港记者王健平报道

  1月27日下午,香港和记黄埔旗下和记电讯3G业务——“3香港”服务终于正式推出。中环旗舰店开业仪式上热闹非凡的舞狮表演以及喧天的锣鼓,吸引了不少媒体和市民前来“凑热闹”。而对竞争激烈的内地运营商来言,虽然和黄的锣鼓难免敲得他们心头痒痒,但他们都以和黄这个3G的“哥伦布”马首是瞻,吸取教训,借鉴经验,考虑各自的3G发展战略。

  香港虽是弹丸之地,但在这里上马3G业务,可以算作内地3G上马前的一次预热。而且,和黄一直在关注内地的巨大市场,而“3香港”也将为其竞争内地3G市场积累丰富的经验和人脉。

  “3香港”志在必得

  为了更好地推销3G手机,“3香港”推出的服务收费和手机价格,都比市场事先预期的要便宜。3G服务月费,最低月费为263港元,其中已包括1300分钟、600分钟的基本以及网内通话时间;其次还有月费383港元以及533港元的多种选择。

  推出伊始,“3香港”又提出,客户若在2月28日前办理“上台”选用3G服务者,即可享有多项优惠。其中,选用533港元月费计划的客户,在头2个月可无限次免费享用各项文字和多媒体内容下载或串流播放服务(但股票和指数资讯除外);而选用263港元和383港元月费计划的客户在头2个月也可享用其月费计划内包括的文字和多媒体内容的双倍用量。

  “3香港”还通过一系列电视广告、100部印有“3香港”广告的出租汽车,以及开放销售点让客户试用3G服务等,加深市民对3G的认识。

  “上台”顾客反应良好

  3G手机的优越性,加上“3香港”优惠的营销策略,连日来吸引了不少香港市民到网络商的门市了解3G所提供服务,有市民在了解有关服务后便一掷数千元购买手机“上台”,有人甚至购买数部手机,有的门市更一度出现排队轮候购买手机和“上台”的人龙。

  用户方先生在“开台”首日已购买了2部手机并选用263港元的月服务计划,但他事后发现,高用量服务计划不单语音和视像通话不设时限,而且可以无限次浏览网络商提供的各式信息,加上网络商也向高用量用户送上两粒电池和充电器,所以他又到门市加钱更改了服务计划。

  方先生说,3G是一种新科技,它提供的信息是2.5G不能提供的,加上可以通过手机进行视像会议,而且服务收费也算适中,所以便立即决定“上台”。

  另一位选择高用量服务计划的张先生表示,3G提供的新闻、音乐和足球信息十分吸引人,加上手机播放的影像十分流畅,所以他便花费近8000港元购买了2部手机给自己和女友。他认为,由于优惠期内高用量服务计划可无限量使用视讯服务,加上有赠品,所以他选用了比较值的高用量计划。

  和友人一起“上台”的李先生说,3G最吸引人的是可以与亲友进行即时的视像对话,所以买了两部,一部自己用,另一部给太太。如果好用的话,会叫朋友们一同使用。

  有分析家预测,虽然3G只是一种刚投入市场的电讯服务,但由于有关网络商已能提供足球、新闻、投资理财、电影、音乐、娱乐、时尚、游戏、体育、天气和交通实况等信息,用户还可以利用3G手机进行视像通讯,连接家中的电脑做家居遥视,因此前景非常乐观。

  持牌观望者年底跟进

  “3香港”率先在香港推出3G服务,但其余3家3G持牌商似乎还没有“异动”。有3G持牌商指出,由于市场目前对视像通讯需求不大,加上3G手机选择式样少,因此并不担心“3香港”的行动会对现有流动电话商构成威胁。

  有业内人士指出,和黄过去曾多次延迟在香港推出3G的时间表,个中原因是手机电池耗电量大和网络经常断线,这反映3G服务在现阶段仍然未完全成熟,所以香港其余3家3G持牌商目前并不急于推出3G服务。相信这3家持牌商将等待手机厂商推出更多不同型号的3G手机供市民选择时,才会逐步推出3G服务。

  “数码通”发言人表示,香港目前已有固网电话商推出视像电话服务,但市场反应并不热烈,这反映市场现时对视像通话的需求并不迫切。但他指出,“数码通”并非看淡香港3G前景,只是觉得目前并非推出3G服务的好时机,将等3G手机式样选择多一点、网络技术更为稳定,以及发掘一些适合客户需要的服务时,才会推出3G服务。发言人重申,“数码通”在今年年底推出3G服务的时间维持不变。

  SUNDAY的发言人则表示,该公司在今年底推出3G服务的承诺一直没有改变,鉴于市场普遍预期对3G的接受程度要到今年底才成熟,所以SUNDAY在年底推出服务是合理的。发言人说,由于和黄早于1年之前已表示会率先推出3G服务,加上公司目前的流动电话月费和数据传输服务收费的竞争力已相当强,因此现时并没有计划调整收费,或推出一些策略回应“3香港”推出3G。

  一款手机难打天下

  另一家3G持牌商CSL表示,“3香港”的推广活动对CSL的客户人数并没有太大影响。CSL将根据市场对数据传输的需求,以及手机供应量再决定推出3G的具体时间。

  有顾客表示,目前只是由单一网络商提供3G服务,而且有关的网络又不是覆盖全港,因此会密切关注3G的发展,并观察视像电话效果和质量,然后再考虑是否使用3G服务。

  此间专家认为,3G能否成功取决于其网络覆盖程度和服务质量的稳定性。目前,“3香港”在全港设有1200个发射站,尚未能全面覆盖地铁沿线和行车隧道。加上3G手机待机时间短的技术弱点,而且网络商目前只能提供一款手机供客户选购,因此3G尚须一段时间才能普及。(国际先驱导报供新华网独家报道):(来源:国际先驱导报)


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