本报烟台2月12日讯(通讯员　滇美　伟杰　记者　张坚栋)烟台一女士订购的某航空公司的飞机票，因双方在购票折扣上产生纠纷，当她凭票准备登机时，才得知此飞机票已“作废”，该女士向当地消协投诉了航空公司。经过调解，航空公司退还给该女士全额购票款。

　　据烟台市消费者协会有关同志介绍，昨日下午，一女士来到消协投诉说，春节前，她准备乘飞机到上海，某航空公司送票员到她的公司送来了一张飞机票，她付给送票员折扣后

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的700元票款，可是当她于次日准备登机时，却遭到了航空公司的拒绝，原因是此票已作废。她只好又花了790元购买了一张未打折的新机票，才登上了航班。该女士以航空公司不守承诺为由，要求退还700元购票款并加倍赔偿购买机票款。

　　航空公司则说，当时因在机票折扣上发生纠纷，该女士只付给送票员390元钱便强行将机票“据为己有”，至今仍欠310元购票款，送票员回到单位后，单位多次与该女士联系，航空公司在要求她补票无果的情况下，拒绝该女士登机，现在只同意退给该女士390元购票款。

　　经过消协努力调解，双方各执一词，又无法举证，最终双方达成调解协议，航空公司同意按票面700元的价格退款。