本报记者 刘丽普 实习生 江哲、王跃先

　　既要整治又要支持

　　省文化厅副厅长冯韶慧：

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　　首先要正确对待、全面认识网吧，既要重视网吧在经营中暴露出来的问题，又要看到它在推动信息产业发展，促进就业等方面体现出来的优势，这是管理好网吧的基础。在具体实施中要做到集中治理与长效机制相结合。疾风暴雨式的打击对压制恶势头很有成效，要坚决果断、长期坚持；另外还要做到行政管理与行业自律、人力管理与技术手段、部门管理与全社会监督、行政管理与网吧管理制度等方面的结合，特别是要把管理工作者和网吧业主的培训工作结合起来，以此为青少年建立一个健康、向上的网络文化环境。

　　期待“网吧110”

　　省教育厅思政体卫处副处长蔡杭州：

　　网吧中出现的问题处理不好不仅影响了孩子的发展，更是牵扯到国家的未来，但也有许多新情况，比如高校的后勤社会化，就使之存有隐患，网吧开在校内，甚至在学生公寓楼下面。2001年，燕山大学开除的19名学生有11名与上网有关。

　　职能部门在管理过程中是否可以成立“专(兼)职网络管理‘110’队伍”，使它成为一个快速反应的机构，就像公安部门的“110”一样。

　　消除偏见以及歧视

　　石家庄市文化局副局长左春和：

　　其实，在家里上网是最不安全的，在公共场所反而有所顾及，对上网者本身就是一种约束。相当一部分学生家长支持孩子上网，但对网吧具有一定的社会偏见和行业歧视。

　　网吧的确存在一定的问题，但利大于弊。任何事物都有一定的问题，但也就有自我修复的能力。网吧也是一样，得给它时间，让它有一个修复的过程，不能夭折在萌芽状态。

　　如何落实法规政策

　　省委宣传部出版处副处长

　　省“扫黄打非”协调办公室成员孙小涵：

　　网吧发展到现在，从管理部门到社会各界的认识逐步达到了统一，管理部门的执法依据越来越充分，管理成效也十分明显。网吧以前的突出问题是没有管理部门，现在的问题是如何落实关于网吧的法规和政策。

　　支持网吧专项治理

　　省工商行政管理局个体处刘祥祥：

　　网吧出现的问题是多方面原因造成的，需要多个部门的配合。省工商局在2002年配合其他主管部门对网吧进行整治的过程中，取得了一定成效，今后还会继续支持各级各部门对网吧的整顿管理工作。

　　网吧业主诚信缺失

　　省文化厅市场处处长赵同安：

　　对网吧的专项治理工作概括起来就是：3个月的时间，用3个阶段，解决3大问题，求得一个机制。

　　网吧在经营中出现的接纳未成年人等问题，与网吧业主的“诚信缺失”有很大关系。他们都知道国务院颁布的条例，都接受过文化部门的培训，却明知故犯，这明显是利欲熏心，所以对他们要依法处理。另外，网吧经营应走“规模化、连锁化、品牌化、主题化”的道路，现在我省网吧提供的服务实际为网络的低端内容，单纯是娱乐，有许多更是“有网无吧”，没有氛围，缺少人文关怀。

　　让青少年文明上网

　　团省委少儿部邵连成：

　　团省委一直在探索如何引导青少年正确、健康地参与网络。去年在全省开展的“青少年安全放心网吧”创建工作的目的就是要创建一种氛围，让家长、老师、学校和社会各方面都放心。在这个基础上，构建一套有关青少年的网络文明规范来约束青少年，让他们文明上网。今后将在开展了“安全放心网吧”的地、市，建立网吧监督热线，并且在社会上聘请“网络文明监督员”。

　　建立品牌连锁机构

　　省数据通信局副局长陈永良：

　　中国联通河北分公司数据业务部刘新辉：

　　通过建立品牌性连锁网络服务机构，以科学的理念、新的管理模式为指导，坚持“六统一”方针(统一经营方针、服务标准、形象标识、营业场所的风格、上网首页、计算机远程管理)，来配合管理部门对互联网行业的治理、规范。

　　同时，我们也要发挥自身的技术优势，帮助管理部门研究行之有效的网吧监管系统。

　　如何才能趋利避害

　　省教育科学研究所副书记赵平均：

　　互联网对促进学生知识的全面化具有很大的作用，关键是如何趋利避害。避免孩子恶性上网、恶性聊天、恶性游戏，控制孩子上网，但不能堵住孩子在网上学习的渠道。

　　但是，在学校网吧没有完全建立起来的这一阶段，很有必要打击违规的网吧。

　　我们渴望公平竞争

　　网吧经营者杨林：

　　我们拥护管理部门出台的各项法规政策，但实际情况是，谁守法谁吃亏。制定各种法规对正当经营者来说是一种保护，但正因为存在着不法竞争者，所以守法的反而经营状况越来越差。我们渴望在同等的制度下，大家公平竞争。

　　网吧治理行动时间

　　专项治理活动时间从2004年2月15日至5月15日分几个阶段进行：

　　2月15日--2月20日：组织部署，制定本地方案阶段；

　　2月6日--3月16日：大规模查处阶段，通过一个月时间左右的行动，使网吧的违规经营反弹情况得到根本扭转，“黑网吧”销声匿迹；

　　3月17日--4月17日：建立长效机制，巩固治理成果阶段。各市普遍建立网吧经营者协会，强化行业自律，建立网吧义务监督员队伍，形成社会齐抓共管的良好氛围；

　　4月18日--5月15日：完成三级监管平台建设阶段。省、市、县正式联网，监控软件开始发挥作用，网吧管理进入行政监督、技术监督、网吧自律、社会监督良性互动的新阶段，为下一步网络文化市场的繁荣发展创造良好的环境；

　　5月15日--5月20日：各市对本次专项治理行动进行总结。

　　网吧存在三大问题

　　据新华社电文化部部长孙家正12日在国务院新闻办公室举行的记者招待会上坦陈网吧三大突出问题：违法设立的网吧，也就是“黑网吧”，仍然数量不少；网吧非法接纳未成年人的现象仍然存在；违法传播有害信息。

　　孙家正说，网络文化是随着信息技术为核心的新技术革命而出现的一个新型的文化形态。在网络文化形态当中，大家关注的一个热点就是所谓的网吧问题。网吧的出现和发展之快，出乎人们的意料。如何趋利避害，确实是摆在管理部门面前的非常紧迫的问题。根据国务院颁布的互联网上网服务营业场所管理条例，文化部会同公安部、工商总局、信息产业部等进行了网吧治理、整顿和长期建设的工作研究。最近，国务院将对网吧治理整顿和建设问题作出进一步部署。

　　据介绍，经过前一阶段的整顿，网吧恶性发展的状况有所遏制，全国电子游戏营业场所由2000年的10万余家减少到1.7万家左右，从根本上改变了电子游戏经营场所过多过滥的状况。目前网吧等互联网上网服务营业场所的管理走上了法制化轨道。