作者： 记者王家耀 实习生周前进来源：

　　本报讯（记者王家耀实习生周前进）“交了5660元，只上了一次课，就再也没消息了。”昨天上午，海淀区的杨女士向本报反映，她的孩子去年10月报了阶梯英语学校的大班，上过一次试听课后，学校让他回家等大班开课的通知，3个月过去了,没有消息，钱也不退。

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　　据杨女士介绍，去年10月，她带11岁的孩子报名参加阶梯英语培训班，当时学校一位负责招生工作的肖先生告诉她，大中小班全都有，3-12岁的孩子都适合。于是她交了5660元现金，报名参加了大班，课程是每周一次，共上两年。当时肖先生给孩子送来一箱书，然后让孩子自己先学。

　　去年11月初，杨女士的孩子接到通知来到位于清河的鑫意德大厦上课，这才发现只有小班，孩子都是3-6岁的，教的英语单词孩子早就学过了。工作人员告知该处教学点没有大班，只有小班，让回家等，开了大班再通知。此后杨女士多次咨询学校开课时间，老师总是表示再等等。3个多月过去了，杨女士的孩子一直在家等着。无奈之下杨女士想要回交的钱，但学校坚决不退。

　　昨天下午，阶梯英语学校负责处理杨女士一事的一位姓宋的工作人员接受记者采访时说，清河的教学点目前没有大班，只有中大班。至于退费，宋女士表示自己不负责。