写在省“两会”召开之际⑤

　　用爱拥抱每一天用心感动每个人

　　深圳：营造“爱心之都”

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　　深圳商报记者关国林

　　在深圳，如今最响亮的口号之一是：“用爱拥抱每一天，用心感动每个人”。

　　在鹏城，如今最深入人心的词汇之一是：“关爱”。

　　首届“深圳关爱行动”自2003年12月18日启动以来，数百项的“关爱行动”，数百万市民的参与，在深圳的寒冬里汇聚成滚滚暖流。

　　“关爱”，使机关与市井之间出现前所未有的善意沟通，官员与百姓之间出现绵绵不断的友善呵护，富裕一族与暂时困难人群之间出现情真意切的帮助牵挂……人与人之间关系在变，变得亲和、变得友好。权威机构调查表明———

　　“深圳爱心指数”上升34％。

　　深圳，全党全民在共同营造“爱心之都”。

　　关爱是价值取向———

　　体现的是执政理念锻造的是城市文化

　　2004年元旦之后，深圳市委、市政府召开的第一个调研座谈会，研究的就是困难群众的生产生活问题。广东省委副书记、深圳市委书记黄丽满说，关心困难群众的生产生活，是实践“三个代表”重要思想的根本要求，是“立党为公、执政为民”的具体体现。越是困难群众的问题，就越要认真对待、认真研究、认真解决。

　　这，绝不是口头上说说而已———

　　今年1月6日晚，作为广铁公司春运火车票预售点的深圳体育场，排满了等候购票的人。深夜11时许，一直牵挂着春运、牵挂着返乡外来建设者的省委副书记、市委书记黄丽满和省委常委、代市长李鸿忠来到售票现场，对预售票准备工作进行最后检查。看着在寒风中面色疲惫的众多购票者，黄丽满立即拿起电话与铁道部领导和广铁集团负责人沟通，请求给予支持。在铁道部和广铁集团的大力支持下，深圳在7日凌晨1点开始滚动售票，比全国统一的预售售票时间提前了6个小时。

　　随后，市领导又来到排队等候购票的人群中，提醒大家注意身体、注意安全。看到厕所前排起了长长的人龙，市领导立即要求紧急增调70个流动厕所到现场。

　　猴年春节前夕，贫困户黄翠英正为住房问题发愁。她在一家清洁公司做清洁工，每月收入约650元；丈夫唐志珍1996年7月失业，两个女儿读书。他们家本来住在40平方米的单位宿舍，最近接到通知，单位宿舍要转卖，住户春节前要搬出，她面临无处安身。这时，市民政局局长刘润华、福田区民政局局长卓达进，来到黄翠英家，送来了一套廉租房的钥匙。黄翠英接过房子钥匙，哽咽地说：“真的不知说什么好，非常感激党和政府的关心！”

　　盐田区沙头角工人生活所居住着近万外来工，由于热水费过贵，不少员工在冬天还洗冷水澡。区委书记王新建、区长陈治华获悉后，专门来到这个生活所，倾听外来工的意见。区领导当场拍板，由区财政每年补贴10多万元，减轻外来工用开水和热水的费用。陈治华说：“每年花个十几万，让近万名工人受益，值得！”在场的员工对此报以热烈掌声。

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　　有关学者评价说，深圳作为一个移民城市，更需要关爱，更需要归宿感和家园意识。推进以关爱、和谐为特征的城市文化，是市委、市政府全面贯彻落实“三个代表”重要思想的重大举措，是“立党为公、执政为民”的具体行动。

　　关爱是具体行动———

　　高层带头全民仿效榜样激励社会互助

　　市委、市政府是深圳“关爱行动”的直接倡导者。市领导反复强调：关爱，重在行动，重在落实，重在实践。所以，“深圳关爱行动”不叫“工程”，不叫“活动”，而叫“行动”。

　　市领导首先行动———

　　春节前夕，少数困难群众的冷暖让市领导牵肠挂肚。黄丽满、李鸿忠等，分率四个“送温暖”慰问团，深入部分下岗职工、特困群众和伤残人员的家里，与困难群众促膝交谈，送上了慰问金和慰问品。

　　1月12日一大早，捐助活动在市委大院展开。黄丽满、李鸿忠等市领导率先将捐款投进捐款箱。在大院上班的8家单位的干部职工纷纷献出爱心，短短一个半小时，募集到捐款63546元。

　　个人捐款显示的是人与人之间的互助，政府的拨款显示的则是党对弱势群体的关心，对共同富裕的追求。市政府去年拨款3.5亿元用于深圳“同富裕工程”，修建道路120多条，供水、排水设施40多个，建设村镇学校15所，使300多个自然村的10多万人受益……

　　各区、街道（镇）领导在行动———

　　去年12月22日，福田区委书记吕锐锋、区长张礼铜分别来到辖区低保特困户家中，与特困户罗超纲、何松华结成“爱心帮扶对子”，为他们排忧解难。上行下效，华富街道办60名干部纷纷深入到特困户家中，与26户特困家庭结成“爱心帮扶对子”。“结对帮扶”活动在福田区开展得红红火火。龙岗区投入1260万元，为全区126个困难户建设“安居房”。区委书记余晖鸿和区几套班子领导分别来到贫困户家中，给贫困户送上新房钥匙。68岁老人廖元春从余晖鸿手里接过新房钥匙时热泪盈眶。

　　罗湖区区委书记汤锦森、区长刘学强亲自出面为下岗失业员工找工作，动员政府部门千方百计为特困居民解决就业问题。经过各方面努力，该区先后安排800多人再就业……

　　市机关在行动———

　　市劳动局领导给失业人员“送岗位”，并启动“2004再就业援助周”活动。5场再就业招聘会，帮助近千名失业人员找到工作。市教育局局长江潭瑜给困难学生送去资助金，并开设了两条“爱心热线”，为困难学生解决问题。市文化局局长陈威带领局机关人员，给留深过年的外来工送去免费电影票，并在全市开展“文化关爱行动”。市工商局局长申庆三为下岗再就业人员送去营业执照，为再就业提供优惠政策，简化办事程序，优化服务质量。

　　市旅游局局长池雄标请敬老院的老人游世界之窗，并与有关景区联合启动“爱心免费一日游活动”……

　　各传媒单位在行动———

　　深圳特区报开展了“最具爱心人物”评选、“爱的呼唤”等活动。

　　深圳商报开展了推荐“温暖企业”和评选“最具爱心企业”、“为外来工追欠薪”、“为外来工办实事”、“局长送温暖”等10多项活动，为弱势群体做了许多实实在在的好事。

　　深圳晚报、晶报联合开展“最具爱心家庭”评选以及救助地贫儿等活动，为地贫儿童募集40万毫升鲜血和20万元……

　　各社会团体、企事业单位和广大市民在行动———

　　各单位和广大市民纷纷加入“关爱行动”行列，有的与贫困家庭结对子帮扶，有的为下岗员工安排工作，有的为病患者捐款，有的资助困难学生，有的救助残疾人员……

　　一项项实实在在的“行动”，汇成一股股“关爱暖流”，在全市形成了声势浩大的“关爱浪潮”。

　　在短短的一个多月时间里，各区、各部门、各社会团体开展了500多项“关爱行动“。深圳各行各业资助困难职工、慰问孤寡老人、捐助困难家庭、为外来工办实事等，已动用资金2500多万元，百万外来工从中受益，20000多困难群众得到救助。

　　“深圳关爱行动”，是实实在在的“行动”。这也是求真务实，这也是文明创新。

　　关爱是和谐的纽带———人心贴得更近了善举涌现更多了

　　受深圳市文明办委托，有关单位日前对“关爱行动”进行了一次抽样调查。调查结果显示，去年12月18日开展“关爱行动”以来，“深圳爱心指数”上升了34％。

　　“关爱”像“助推器”，推动了人们思想观念的变化，推动了机关作风的转变———

　　市规划与国土资源局“关爱行动小组”奔赴福永、观澜、龙岗、大鹏等镇，开展送证上门、送规划下乡活动。盐田区正在成立行政服务中心，企业和群众办理有关审批事宜，都可以享受“五星级服务”，且“一站搞掂”。葛先生夫妻双双下岗失业，筹划办个小吃店，却因为种种原因，迟迟办不了营业执照。获悉此事，市工商局局长申庆三、福田工商分局局长林穗平等一行来到福田村大门坊葛先生的小吃店，把崭新的《营业执照》递到葛先生手中。葛先生愣了好半天才回过神来：“没想到局长亲自给我送来执照！”

　　“关爱”是一条纽带，加强了人们之间的沟通和理解；它像一座桥梁，拉近了人与人之间的关系。深圳，人际关系更加和谐———

　　董斌的故事感动深圳。

　　18岁福建青年董斌在深圳身患重病的报道在深圳商报见报后，引来社会各方关注，一双双温暖的手伸向董斌。万厦公司莲花北管理处与老年义工站共同发起了为绝症青年董斌募捐的活动，杨芳亮老人带头捐出1000元，杨素珍老人捐出500元，5岁的肖杨小朋友捐了2元……滢水山庄等社区居民也纷纷为董斌捐款。一位干部模样的好心人给董斌捐了1万元，没有留下姓名。经过记者一番明查暗访，终于找到这位捐款不留名的好心人———龙岗区南澳镇镇长罗展荣。

　　家住海口市的钟慧女士从报纸上获悉董斌患重病消息后，从自己存折仅有的2700元中取出了1000元钱，然后又动员朋友为董斌捐款。第二天，她赶到深圳，将自己的1000元钱和朋友的捐款，交到董斌妈妈手中。并带来了海南人深入五指山原始森林为董斌采来的2公斤野灵芝。董斌把钟慧女士称作“海南妈妈”。

　　张振廷教授是北京脑肿瘤手术专家，获悉董斌的情况后，在百忙中专程从北京赶来深圳，为董斌免费做手术，成功切除肿瘤。宝安区法院团员青年，连续多天中午为董斌送汤送饭。义工姐姐还专程给董斌送来了一缸活蹦乱跳的小金鱼……

　　“关爱”是一个磁场，产生了强大的吸引力，增强了深圳的凝聚力———

　　文明市民、《春天的故事》词作者之一蒋开儒说，我之所以在深圳能不断写出好作品，是因为深圳是一个充满爱心的城市。他说：我没有念过大学，市委、市政府却授予我文明市民、给予我优秀专家待遇。这种“破格”给我一种生命的激励，这种力量是没法计算的，它激励我为深圳奉献一切。

　　深圳的良好投资环境和人文环境，吸引了6000多海外留学人员回国创业。“深圳关爱行动”，使他们更感深圳温暖。他们说，我们选择了在深圳圆梦。在“关爱行动”中，100多名留学归国青年向全市归国留学生倡议：“知识可以改变命运……让我们一起用知识辅导外来务工青年创业，用我们的经验指导在校的大学生成长！”

　　来自呼和浩特的蒙古族打工姑娘石红梅说：“生活在深圳，就好像生活在家乡一样，因为深圳有关爱。”

　　深圳，正在一步步地走向深圳人理想中的“爱心之都”。

　　作者:深圳商报记者关国林