肖雨 本报记者 张晓荭 卢军

　　虽然自去年10月1日起实行的《黑龙江省合同格式条款监督条例》让消费者有了对抗“霸王条款”的利器，也为监督部门提供了执法依据。

　　但今年正月饭店“抢手”，哈市一些大型酒店酒楼又都打出了“最低消费”的霸王店

美妙时光产权酒店 紫光台式电脑 小户型主阵容揭晓 多媒体互动学英语

规来捞一桶金———年三十某酒店设立“最低消费”1800

　　正月里，很多市民选择到饭店就餐，然而记者发现，哈市饭店火爆的订餐率和个别饭店存在的伪价行为，使一些市民不得不放弃这个想法。

　　据了解，一些饭店平时没有最低消费，但每年的年夜饭却有一定的标准，有的以桌为单位，有的以人为单位，往往会取一些吉利的名字，来配合节日的气氛。

　　“其实菜式和平时没什么区别，无非是在过年期间多赚一点，反正一年一次，消费者也图个吉利，不会太计较。”

　　市民郝先生准备在大年三十那天选择一家酒店，和家人一起过个轻松的春节。但在开发区看中了一家档次不错的酒店后，正要订位时却被告知该店在大年三十那天设立了“最低消费”1800元，令郝先生心中很是不满。

　　正月初一中午，记者来到哈尔滨市太平区南直路上的某酒店，记者被告知当天的包间在半月前已经预订完毕，领位员告诉记者，直到初九的餐位都被预订一空了；大年初三，市民崔先生在道里区安康街某酒店一直等到晚上21时才吃上团圆饭；初四当天中午，记者从道里区地段街出发走访，分别在道里区、道外区、南岗区、太平区的近十家酒店里看到，当日的订餐本上填得密密麻麻，无一空白。

　　据了解，和以往不同的是，许多饭店还采取了收抵押金的形式来保证订餐的可靠性。

　　酒楼饭店该不该设“最低消费”，已经是争论多年的老话题。

　　消费者：限制了自主使用选择权

　　经营者：已被告知接受就请进

　　对于“最低消费”的话题，在机关工作的哈市郑女士说，今年除夕夜，她们一家到某酒店吃团圆饭，坐下来才知道酒店规定每桌“最低消费”688元。

　　郑女士点了几个价格比较贵的菜，还是消费不到688元，只好再点了一些菜打包带回家吃。她认为商家半路杀出来的最低消费就是欺诈，限制了消费者的自主选择权，明显和《消法》相抵触。

　　搞餐饮的业内人士却认为，餐饮业不是垄断行业，消费者已被告知有“最低消费”，愿意接受就请进，不接受完全可以走人，“选择权”不是还在消费者手中吗？

　　另外，一般设立“最低消费”的都是比较高档的地方，饭店花大成本提供一流的环境、设施以及服务，如果大家进来都只消费很少，饭店难免就会入不敷出。“红灯”为何亮不起来？

　　据了解，从去年10月1日起实行的《黑龙江省合同格式条款监督条例》让消费者有了对抗“霸王条款”的利器，也为监督部门提供了执法依据。然而，记者就“最低消费”在采访有关部门听到的却是，“我们只能规定应该怎么做，不该怎么做，但如果经营者违犯，我们一点办法都没有。”

　　据消协有关人士介绍，商家设立“最低消费”本身就是不合理，而限于目前国家并没有对其进行明确的规定，工商部门也无法施行相应的措施。

　　如何应对“最低消费”？

　　他提醒消费者，《中华人民共和国消费者权益保护法》中明确规定了消费者具有自主行使选择权的权力，如果商家告知消费者该店实行“最低消费”，消费者可以选择是否在此处接受服务。如果所有的消费者都能充分地行使法律赋予的选择权，那么商家的“最低消费”也就被破解了。

　　出台的有关规定只是规范性文件，对于违反规定的有关情况由工商、物价等部门按照有关法规处理。

　　对此问题，李延君律师说，这一规定层次和法律效力过低。如果发生民事纠纷，法院能否适用这一文件作为判案的法律依据，还存在问题。

　　黑大政法院一教授指出，既然相关规定苍白无力，经营者屡屡违规也不足为怪。“最低消费”在损害谁的利益？

　　采访中，一位不愿透露姓名的经济学专家却向记者提出了这样的看法：市场完全有能力规范好餐饮市场。所以政府从宏观上完全可以放开，不必设置具体的条条框框。

　　“最低消费”本质是供求变化的反映，是市场规律的信号，没有必要非得争论出是违规还是合理，也没有必要非得出台一个硬性规定。

　　但是，目前关键不在争论合理与否，而在于寻求解决小范围短缺的恰当措施。由于消费者和经营者事实上是一对矛盾共同体，是相互依存的，损害了消费者，也就是损害了经营者。所以，“最低消费”对餐饮业发展是不利的。

　　随着经济的发展和群众生活水平的提高，餐饮业蓬勃发展，到处餐馆酒楼林立。

　　从整体看，不可能每个餐饮企业都能做到顾客盈门；从个体看，再火的餐馆也不可能天天顾客盈门。但在局部的时段、地段出现卖方市场是可能的，这种情况下，“店大欺客”难免发生。但作为一个餐饮企业，如果在春节、国庆等短期的卖方市场情况下采取“最低消费”的方式来“捞一桶金”，损害的不仅仅是消费者的感情、利益，同时也破坏了自己的品牌亲和力。

　　面对“最低消费”，消费者可以去其他地方消费而避免损失，但经营者的损失是永远无法挽回的。

　　(黑龙江日报)