消费者获双倍赔偿 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年02月13日10:08 北京日报 | |||||||||
本报讯(通讯员刘凌)知名的大超市竟然出售过期食品,北下关工商所日前受理了这一起消费投诉,在卫生部门的协助下,投诉被成功调解。 消费者李磊在家乐福方圆店购买了一个腊肉礼品盒,价格406元。回家后他无意间发现这盒腊肉已经过期快一个月了,气愤的他当即向12315投诉热线进行了投诉,并就近把过期腊肉送到卫生监督部门。
北下关工商所向家乐福查实此事,家乐福方圆店的负责人解释说,由于春节期间上架的货物太多、人手又少,没来得及对过期食品及时清理下架,属于工作的疏忽。在工商部门和卫生监督部门的调解下,家乐福方圆店已同意双倍赔偿消费者李磊812元。与此同时,商家把这批腊肉礼品盒全部下架。 工商部门提醒经营者,不管是工作疏忽还是其它原因,过期食品未能及时下架都会给消费者健康造成威胁,一旦砸了商店“信誉”这块招牌,再想修补就不那么容易了。 | |||||||||