热线维权

　　从大型超市买了食品礼盒正准备送人，却发现早已过期，幸亏事先多看了一眼，要不这礼盒可就帮倒忙了！消费者李磊就遇到了这么一件窝心事。

　　近日他在位于白石桥的家乐福方圆店买了一个售价406元的腊肉礼盒准备去朋友家串门

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时拎上。正准备出家门时，细心的家人提醒他把礼盒擦干净，结果无意间李磊发现这盒腊肉竟已经过期快一个月了。这让李磊颇为气愤，“幸亏我多看了一眼，要不把过期的礼品送人算怎么回事儿呀！”

　　他当即向工商12315投诉热线反映了情况，并就近把过期腊肉送到了卫生监督部门。负责该辖区的海淀区北下关工商所在查实情况后向家乐福方面进行了调查。据该店负责人解释，由于春节期间上架的货物太多、商场人手又少，所以没来得及对过期食品及时清理下架，实属工作中的疏忽。

　　最后在工商所、消协和卫生监督部门的调解下，家乐福方圆店向消费者李磊作出了双倍赔偿共812元。工商部门指出，不管家乐福是工作疏忽还是其他原因，对过期食品未能及时下架终归都让消费者心头一紧，因此商家在经营中一定要加强内部管理，同时消费者在购物时也要多多留心。1

　　作者：张钦