本报讯 作为一些“老人大代表”，他们是怎样行使代表权，怎样为百姓解决问题的呢？连日来，本报记者分别走访了5位人大代表。

　　在今年北京市“两会”召开之前，每个代表的日程都安排得非常满。吴青代表是一边接待反映问题的群众，一边接受记者采访。周群代表是在医院的病床上接受记者采访。令人感触最深的是，这些代表们手中厚厚的档案袋，所有百姓的来信和有关部门的回复，代表

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们都认真保存，“作为代表，我们得对选民负责”。

　　“要用平和心态推动政府改革”--包玉良当了四届人大代表累计提意见500多条

　　“从前后十几年间政府对人大代表意见的处理态度和重视程度上，可以看出我们国家改革的进程。”包玉良在接受记者采访时说。

　　2003年是“丰收年”

　　2003年，已是四届“老人大代表”的包玉良，对海淀区电网建设改造发表了自己的看法。很快，他就收到了分别来自北京市规划委员会、北京市工业委员会和海淀区政府的三份答复意见。同年，包玉良关于“发展公交快行道”和“适应北京严重缺水现实，改变水管理体制”的两个议案，被人大常委会立项通过，另外十几条作为建议被采纳。他把2003年称作自己的“丰收年”。

　　累计提意见500多条

　　16年前，包玉良从一名优秀的钳工成为市人大代表。每天，接待来访群众，调查民情世情，递写代表意见，成为包玉良的主要工作。大华的职工以及越来越多知道包玉良代表身份的人，习惯在各种场合拉住他的手，诉诉家常，提提意见。这些年累计下来，他提的意见共有500多条。

　　有些问题被包玉良筛选出来写成建议书，寄往相关职能部门。这些年“我是一名来自于生产一线的产业工人，亲眼目睹老百姓生活中的很多难处。”所以，老包提的意见大多跟老百姓居家过日子密切相关，比如房子、养老、医疗等等。

　　“光有牢骚是不行的”

　　总之，包玉良当代表十几年最大感触是，人大代表的话越来越有分量了。包玉良认为，在推进这个国家民主和进步的道路中，保持一种平和的心态是必要的。

　　包玉良说：“不能急，得一步一步来。光有牢骚是不行的，重要的是能想出解决问题的办法。作为人大代表，光提意见也不行，要有解决问题的耐心和责任感。”老包说，碰到有些意见得不到反馈时，他就一遍一遍地打电话询问，直到落实为止。

　　十几年的代表生涯，包玉良总结了两个关键词：平和的心态和社会责任感。

　　个人简介

　　包玉良，蒙古族人，无党派，当了四届北京市人大代表。用他的话说，自己是个“一直生活在基层中的人民代表”。

　　耐心听老百姓倾诉--吴青当人大代表已有20个年头，每年都带几十份材料上会

　　作为名人，吴青老人的日程总是排得满满的。但无论怎样，作为人大代表的她，谈话的优先权都给予辛苦找上门的普通老百姓，耐心听他们倾诉。

　　吴老当人大代表20个年头了，每周二还有固定选民来访日(寒、暑假出国时除外)。吴老说，每年临近全市“两会”，群众来访尤其多，最多时一天下午就40多人，吴老家里电话也总是不断。吴老介绍：“很多人都是通过种种渠道打听来的。”

　　2月12日下午，丰台区四合庄村原康庄生产队的3名村民来到了吴老家。吴老将事情交代妥当，对丰台3名村民说：“来，你们先说！”3村民代表康庄居民，反映康庄撤队后的资产、债务处置问题。

　　三人你一言，我一语，说得并不清楚，文字材料写得也不规范。吴老静静听着，不时打断提醒，告知对方一定要说到事情的要害。吴老说，如果政府依法办事，百姓就不能无理取闹。“同样，官员的法律意识也需要加强”吴老说，不能否认，还有少数官员存在不按法律法规而按惯例办事的情况。

　　最后，吴老让丰台3位村民将材料重新规范后再拿来，并笑称：“你有我电话，也知道我住址，反正我跑不了。”吴老说，多年来，各行各业的群众都找过她。

　　今年全市“两会”即将召开，吴老家大包小包堆满了群众的来访材料，具体多少吴老自己都说不清。吴老每年都会带几十份上会。

　　个人简介

　　吴青，是冰心老人的女儿，年龄：66岁，职务：北京外语学院英语系美国社会与文化学教授，2000年退休。

　　“天天都是调查走访日”--今年73岁的王士良代表说，平时喜欢四处遛遛与居民聊柴米油盐

　　王士良老人今年已73岁了，可看上去不过60开外，一身黑西服，一顶八角帽，精神矍铄，腰板倍儿直。“做过军人的人，腰背怎能曲呢？”老人在接受记者采访时笑着说。

　　王士良老人说，他在西城区汽南社区一干就是15年，虽年事已高，可居民仍不让他闲下来。15年来，王老足迹几乎踏遍社区每个角落，没事时，王老喜欢四处遛遛，和居民聊聊柴米油盐，说说忧愁疾苦。老人说，全市“两会”的很多建议、意见都是这么聊出来的。“平时天天都是调查走访日，等到两会前就只剩资料整理工作了。”王老笑着说。

　　每年，王老都会带至少5、6件选民建议、意见到会上，基本上都是老百姓关心的热点、基层的难点问题。目前，王老已搜集到5件成型的意见、建议，其中2件关于社区建设，1件关于人口老龄化应急措施问题，2件关于医疗改革等问题。

　　多年来，王老的家里电话一直公开，王士良说，“老百姓不一定什么时候需要我，我24小时随叫随到。”

　　王士良说，近年来，政府对代表的议案、意见和建议相当重视，尤其是近两年，各种组织学习、考察、调研不断增加，老百姓有什么事随时可写出来，倾诉出来，虽然年事已高，但自己很乐意做政府的触角，做群众和政府的纽带。

　　个人简介

　　王士良，年龄：73岁。1986年部队师级离休干部，1988年起，在西城区月坛街道汽车局河南居委会工作，现任居委会主任，参加过五届北京市人代会。

　　“当代表绝不是走过场”--周群早早将建议准备妥当，生病仍恋恋不忘参加两会

　　学校快开学了，北京市“两会”也快开幕了，作为初中语文老师，周群发自心底高兴，可半月前，她不慎染上急性肝炎。医生说，上会没问题，但别太累，应注意休息。大会联络组也希望她多休息，最后是否上会还没定。

　　周群是2003年东城区新当选的市人大代表。周群说，她清楚记得，初次列席会议时，参加了《北京市实施<中华人民共和国国家通用语言文字法>若干规定》的讨论。讨论前，她广泛搜集有关资料，会上结合自己的教学经验提出，推广普通话，规范地使用汉字这一问题应当上升到“文化防范”的高度来审视。周群还特别表示，不规范的广告用语对孩子们语言的学习造成很大障碍，这种现象应当通过相应的法律法规来纠正。“发言得到了大家的认同”周群说，当时她第一次真正感觉到作为人大代表，充分行使参政议政的权利，绝不是走过场。

　　昨天，周群在接受记者采访时说，医生告诉她病已好转，可以上会。她将此事转告联络组，想尽量参加一些建议的讨论，大会报告等可以通过电视或资料看。

　　周群说，她把今年要提交的建议早早就准备好了。今年，她将提交加强对青少年进行北京传统文化教育、加强对二环内旅游景点周边地区车辆停放的管理、建立北京市高考信息资源库等建议。此外，周群说，自己对基础教育的投入问题非常关注。

　　个人简介

　　周群，女，34岁，北京景山学校教师。参会年限：1年(为2003年新当选的市人大代表)。

　　“他们叫我职业代表”--任强连当两届市人大代表，共提了100多条议案和建议

　　连着当了两届市人大代表，任强会上会下提的议案和建议足足有100多条。昨天，单位的同事在接受记者采访时称，“我们任主任提的议案命中率很高，年年被市人大常委会列入审议范围的重大议案中，都有他的份。”

　　看到听到的都记在本子上

　　因为是朝阳区人大常委会副主任，任强有很多机会去基层检查工作，他的手机号码也是对外公开的，很多问题只要他看到了，听到了，就会记下来。在任强的办公桌上，放着一本记事簿，任强说，现在记性不是很好了，所以看到听到的事他都会记在本子上，这样他去找有关部门解决时也可以拿出具体的证据。

　　替云南一企业讨回欠款

　　任强的直言与执著在代表们中间很出名。任强说，去年，他收到一封信，寄信人是云南省保山县一个乡镇企业的负责人。寄信人反映，与朝阳区内的一家信息咨询公司签署了一项合作方案，钱早早寄过去了，项目却迟迟不到，要求退钱也没有回音，希望人大代表能够帮忙解决。

　　任强上午接到来信，下午就去了这家咨询公司。当这家公司的小姐试图以没有预约拒绝接待时，任强掏出“北京市人大代表证”，说“我用这个请你们经理可以吗？”对方经理马上就出现了。任强说，这是他惟一一次非正式场合使用代表证。他连去两趟，依然是晓之以理，平等交流。最后，这家信息咨询公司终于把钱全额退还了云南保山县那家乡镇企业。

　　将再提建议改换43路终点站

　　北京市十二届人大二次会议即将召开，任强说，自己还将再提关于改换43路终点站的建议，这将是他连续第4年提此建议。他说，43路公交车的终点站建在居民小区内，不但噪音扰民，而且小区的老人孩子出门也不安全，小区居民的安全也受到一定威胁。此建议他已经连续三年提，一直没有解决。

　　任强说，只要他还是人大代表，就一定会管到底。对此，任强说，“他们管我叫职业代表。”

　　本版采写：本报记者秦文、申剑丽、马妮娜

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