喝水难题解决了大连电瓷有限公司董事长、总经理刘桂雪反复要求工厂各级领导干部要善待职工。他说：我们企业要实现两个利益最大化，即企业经济利益最大化，职工个人利益最大化。各级领导干部要用真情爱员工；信任员工；要学会沟通，尊重职工，要把职工当成“人”来看待，把员工看成自己的兄弟姐妹，要有“大家都是一家人”的思想；“善待职工”还要体现在具体行动上，要脚踏实地、真心实意地为员工解决工作、生活、个人、家庭的实际问题和困难。

美妙时光产权酒店 紫光台式电脑 小户型主阵容揭晓 多媒体互动学英语

　　刘桂雪要把自己的思路转化为厂集体领导的现实行动。他首先从一件小事入手。

　　过去很多年，工厂几个主要生产车间的职工喝不上水，而大连电瓷有限公司的工作环境比较差，温度非常高，员工每天要流很多汗，需要有很多水来补充。这是一个久拖不决、叫人头疼的老大难问题。职工反映多次，车间也多次提出，甚至几次职代会作为提案提出，也无任何结果。

　　刘桂雪决定立即解决此事。他安排有关部门为车间安装了电热水壶。仿佛是一个梦，为三个车间安装电热水壶仅仅只用了一天的时间。生产一线的工人奔走相告，拿着水杯、泡上茶叶，滋润地喝着开水的时候，心中除了感激还不免有些纳闷：几年都解决不了的问题，怎么眨眼之间就成了现实？

　　事情往往就是这样：困难不是很大，问题不是很多，办法也不是没有，对于领导者来说，尤其是党员领导干部，这是一个态度问题，更是一个理念问题。“一枝一叶总关情”

　　朴素的思路、朴素的行为，来自朴素的思想，朴素的情怀。

　　刘桂雪小时家庭生活非常困难，父母亲都是工人。当年，他父亲单位的一些老工友对他们家给予了很多帮助。他的父母亲嘱咐他：将来你要能在单位做领导，一定不要忘了困难职工啊！

　　父母亲的叮嘱终于在多年后转化成“善待职工是企业发展永恒的主题”这个企业文化理念，转化成刘桂雪在工作中的实际行动。

　　厂里有一位女工，名叫李玉华，与丈夫离异后和女儿一起生活。2001年12月3日，李玉华和工厂签订的合同到期，工厂有关部门为她办理了失业手续。李玉华抱着试试看的念头找到了厂长刘桂雪。在办公室，刘桂雪热情地给李玉华倒了一杯开水，小李顿时感到心头一热。刘桂雪明白了她的来意，和蔼地说：“你先回去吧，我了解一下情况再给你答复。”没想到，十几天后，李玉华接到通知，劳资人事部门已经重新为她安排了工作。

　　刘桂雪在许多场合讲过这么一段形象的话：“企业要关心困难职工群体，要帮助政府排忧解难。企业只要加强管理，少出点废品，降低成本提高效益，少吃几顿大盘子，这个问题就解决了。”厂里有100多名因病办理了劳保手续的职工，每月开支220元，除去水、电、煤气等费用，所剩无几，生活相当困难。刘桂雪知道此事后，马上把有关人员找到一起研究决定：每人每月定期补助120元。

　　装配车间女工何秀珍的丈夫被医院诊断为喉癌，巨额的医疗费用，给原来就不宽裕的生活带来了相当大的困难。2003年6月25日，刘桂雪委托厂工会主席送去了2000元救济款，其中500元是刘桂雪自己掏的腰包。

　　后来，刘桂雪在走访中发现有8位职工和家属身患癌症，家庭生活困难，当即决定工厂出一笔钱，自己又掏出5500元钱，解决这些困难职工的燃眉之急。

　　接到这2000元钱后，何秀珍惟一想做的就是见一见刘桂雪，代表另外7名职工和家属向他说一声谢谢。当何秀珍真的站在刘厂长面前时，却一句话也说不出来，只有感激的热泪在脸颊上奔涌……

　　刘桂雪不仅关心在职职工，对退休员工更是倾注的深深的情怀。厂现有离休干部69名，这些老同志晚年体弱多病，生活多有不便。刘桂雪主动落实老干部政策，解决了拖欠多年的离休干部和退休职工的医疗费报销问题。他得知老干部没有按照规定配备车时，立即拨款配备了专车，并且一再叮嘱离退休办公室全体同志，对老同志一定要热情关照，服务周到，不得有任何差错和闪失。

　　在老干部座谈会上，刘桂雪语气诚恳地说：“从年龄上讲，我应该是您们的孩子，请您们相信，您们的孩子一定会把咱们的工厂搞好……”

　　悬在老同志心中几年来的问题和积怨一扫而光。发牢骚的没有了，说风凉话的没有了，到工厂要求解决问题的也没有了。老同志心中有着共同的感觉：这个老总啊，办事儿讲良心，有水平。工厂现在有困难，咱们不能给他添麻烦。

　　职工们对老总的爱戴终于转化成一个看似有些“出格”的举动：一位职工在厂里的显著位置的一块黑板上用粉笔醒目地写下了这样一句话：向替职工着想、为职工谋利益的领导致敬！刘厂长万岁！

　　在刘桂雪的强烈要求下，这几行字被擦掉了，然而，刘桂雪对职工、对工厂、对党的事业的那种唇齿相依的情感和金子般的赤诚，却如刀刻一般深深地印在全厂干部职工的心里……人心转化为生产力

　　“感人之心，莫先乎情”。企业用真情去善待员工，员工必定会用真心来回报企业。烧坯车间创造了三窑停窑检修时间最短的纪录；制泥车间采取多种措施，解决了铁杂质废品率最低的历史纪录；二车间在不影响生产作业计划完成的情况下，用十五天完成了十一个品种的新产品的试制任务，这在过去是没有过的；经销总公司货款回笼高达3000多万元，创造了工厂历史上单月回款的最高纪录。

　　职工心里有一杆秤啊！抢修窑炉，是工厂的一项重要工作。时间的长短，进度的快慢和质量的好坏，将直接影响工厂的经济效益和全年生产经营目标完成的好坏。以往，每次抢修时间都在半个月左右，而今年的抢修，烧坯车间仅用了七天零五个小时，抢修工作便圆满结束。很多职工冒着高温钻进窑内，抢时间，抢进度，几天几夜不回家。

　　职工们说：厂领导的人格魅力赢得了我们的信任，我们就把抢修窑炉当做自己的事儿。这是对厂领导给予我们的关怀和爱护的最好回报。

　　人，还是原来那一拨人；设备，也还是原有的那些设备，可是，厂上上下下却正在发生着令人难以置信的巨大的变化———消化历史潜亏2000多万元，产品打入美国、英国市场。