本报讯（记者杨东）昨日，市民王先生打进本报86969110投诉热线称：14日情人节那天晚上8时许，女朋友送给他一个漂亮的新钱包，他立即把旧钱包里的钱物全部放进了新钱包，然后高高兴兴地与女朋友一起到某西餐馆共享情人节晚餐。由于餐馆生意特别好，他们好不容易才找到一个位置。然而，当他们准备离开时，发现放在椅子上的衣服里面的新钱包已经不见了，不仅将女朋友送的礼物丢了，刚放进去的300多元现金也不见了，钱包里面还有几张银行卡和身份证等重要证件。他立即找到西餐店服务人员要求赔偿，但该餐厅当时的值班

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人员却称，他们对此只能表示遗憾，不能作出赔偿。王先生只得报警，警官建议他到消协等部门投诉。王先生称，他除了到消协等部门投诉之外，不排除通过法律手段维护自己的权益。