本报讯 （记者马芸）

　　近日，方先生来电反映，他1月23日在乐购龙华分店花1490元买了台爱普泰克数码相机，但用了三天就发现成像不清楚。他奔波19天后才把相机退掉。

　　方先生说，他到商场退货，而商场要他先去厂家做质量检测。方先生跑了很远的路去

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检测。之后，他来到商场，又被告知要找厂家的代理商开退货单。14日，方先生又一次来到商场，拿到了退款。方先生说：“这么多天来跑来跑去，误工误时。”

　　记者拨打了“12315”消费者权益热线，得到的说法是，商店没及时告知退货的程序，遂导致其一次次来回奔波。