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春运期间“打的”难、 买票难矛盾凸现,业内人士指出——— 预约消费,出行更轻松

http://www.sina.com.cn 2004年02月17日09:12 无锡日报

  一年一度的春运已经落幕,但春运期间“打的”难、买票难的呼声却还在耳畔回响,人们抱怨:“如今出行不容易!”事实也是如此。今年春运,多年不见的“打的”难现象重现。以前多是“的士”排队等客人,而今却是客人排队等出租车,站立寒风中三四十分钟拦不到车是常有的事。抬手扬招如此,而一度门庭冷落的电话叫车成功率也从原先的90%骤降至50%左右。另外,因客流拥挤,春运买票难的矛盾今年演化到极致。记者了解到,春运时前往四川、安徽等方向的列车运力本就紧张,民工返程要买到火车票特别困难。一票难求使部
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分旅客只得转乘汽车,既费钱又费精力。

  专家指出,“人们在相同的时间里做相同的事情”,这样的“共时化”现象在春运及“五一”、“十一”黄金周期间已十分明显,这就使得各类资源在这一时段异常紧俏,人们出行及消费受阻严重。他们认为,要解决“共时化”矛盾,让百姓出行更轻松,一方面有关部门对运力安排要更充分,另一方面,市民预约消费习惯的培养至关重要。

  根据市出租车调度中心的不完全统计,春运期间电话叫车成功率虽大幅下降,但占总量20%的电话预约叫车几乎个个成功。在锡某法国制药公司要车时总提前2小时预订,即使在春运最高峰时也总能成功叫到出租车。来自铁路部门的情况表明,春运期间市民预售票数量占当天售票总量不到30%,而上海等城市这一比例高达50%以上。“如果比例能提高到一半,那车站运输压力将大大减轻!”站内有关人士感叹。至少,他们可以根据预售票中运量的流向情况,更合理更科学地安排运力,减少盲目性,提高服务和客运质量。

  其实,在加拿大等国家,预约早已成为一种不成文的制度。公事要预约,私事也要预约,请客甚至上朋友家串门都要预约,更不要说出行消费了。培养市民预约消费习惯,既方便个人,也有利于节省资源。当然,市民消费习惯的改变非一朝一夕之事,这需要积极引导,也需要有关部门的积极配合。

  (记者姚小)


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