本报讯（记者冯超）昨日，市公安局消防总队67641000投诉热线开通第一天，市民投诉电话不停，截至下午5时，已有65个投诉电话打进。市民对消防隐患的投诉遍及主城各区。消防总队表示，对市民投诉的重点问题，将上报市政府。

　　高层建筑投诉多

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　　17日上午9时，记者走进市消防总队总值班室。值班排长李德斌正在接听市民投诉电话。他告诉记者，由于晨报在一版显著位置刊登出火患投诉电话，今天一上班投诉电话就响个不停，几分钟内已经接了5个。

　　在各区市民的投诉中，对居民小区，特别是高层居住楼的消防投诉最多。有的市民投诉居住楼的地下停车场变成了菜市场，而且消防通道被堵。绝大多数投诉者投诉居住楼里的消火栓没有水、水带和水枪。

　　此外，市民对社会单位、人员聚集场所消防隐患也有投诉。

　　物管公司投诉居民

　　除了居民对单位及楼盘的投诉外，还有物管公司对居民的投诉。

　　杨家坪直港大道天禾家园物管昨日打来电话投诉，那里的居民把消防通道当成了停车场，物管做工作谁也不听，没办法下只好投诉到消防总队。

　　调查核实投诉问题

　　消防总队有关人士说，昨日投诉面积广、投诉多集中在居民区。据介绍，所有的市民投诉都将汇总后上报消防总队防火部，再由防火部组织各区公安分局消防处进行调查核实。

　　消防总队防火部周崇敏部长说，这次投诉总结出的社区消防重点问题将上报市政府。

　　周崇敏说，居民区属于3级防火单位，由派出所、居委会、物管进行检查、管理。针对此次投诉的情况，消防总队将要求负责消防的社区民警，对全市所有居民区进行一次检查。

　　货物占据消防通道

　　本报讯（记者冯超）昨日上午10时许，一位市民打进消防投诉电话称，朝天门9交易市场3厅消防通道被严重占用。下午1时许，记者前往暗访。

　　货物堆满消防通道

　　走进朝天门交易市场9区，杂乱的货物堆在3个厅的通道上。

　　在一家叫“老板凳玩具行”的摊位旁，疏散大门被各种装着玩具的纸箱“占领”，出口只能容一个人侧身通过。

　　在3交易厅的另一个安全出口，疏散通道堆了大量的纸箱。一位经营户说，纸箱是买家堆的，每天晚上清理一次。

　　货物遮住消火栓

　　在2厅一个卖女人内衣的摊位，各种花色品种的胸罩挂了一面墙。摊位旁是一处消火栓，却不见水管接口。在拨开一层胸罩后，管理办公室的一位负责人找到了消防水管接口。

　　一个简易的货架还挡在这个消防水管接口前面。经营户被告知，立即取掉这些货物，让消防设施亮出来。

　　在出口，记者发现，一个灭火器箱被一大堆玩具和纸箱掩盖着。

　　市场管理者如此解释

　　9交易区管理办公室一负责人接受记者采访时说，经营户说那些通道是公摊面积，他们出了钱就要占。

　　这位负责人表示，他们将立即对9区3个厅进行消防安全整顿。

　　高楼消火栓装备不全

　　本报讯 （记者冯超）昨日，一位居民投诉，沙坪坝区宏洲大厦B区3单元消火栓内没有水带、水枪，接口无法直接打开。

　　这位居民说，他们住进这幢楼已经有些时侯，消火栓里的东西从没齐全过。

　　现场：开消火栓得用扳手

　　昨日记者在B区3单元8楼看到，消火栓内没有水带、水枪，只有一个孤怜怜的接口，接口上的开关阀还被取掉了。

　　该楼物管为了证明接口有水，找了个扳手，带着记者到20楼开水。但是，20楼的消火栓门打不开。这位物管说，可能是住户在里面塞了东西。在19楼，这位物管用扳手打开了一个接口，水流了出来。

　　解释：当初就没配齐

　　为何消火栓会“五脏不全”？大楼物管的解释是，当初安装时就没有配齐，所以就一直没有装上去。

　　这位物管说，由于最近有小孩把消火栓接口打开，大水淹坏电梯。为防止小孩捣蛋，就把所有的接口水阀去掉了。没有水带、水枪是因为当初没配齐，还怕有人偷。

　　记者手记

　　客观理由与火灾无情

　　17日，在记者采访当中，不管是朝天门交易市场9区管理方，还是居民楼的物管，对消防通道被堵、消火栓“五脏不全”等消防隐患都有一套理由充分的解释。

　　但是，大火是不会管这些解释的。它不会因为经营户交了公摊面积的费用乱堆货物，就不来光顾；也不会等逃生通道顺畅了再大燃特燃。

　　隐患胜于明火、责任重于泰山，这些话大家都听熟了。希望在实际行动中，多一点落实，少一点客观理由。文/冯超