华声报讯：武汉市决定设立“软环境市长接待日”，每季度举办一次，听取群众和企业的意见和呼声。这是武汉市督促落实改善经济软环境“五项禁令”的举措之一。
据新华网报道，武汉市政府近日出台了改善经济发展软环境的工作实施意见，发出“五项禁令”：严禁有令不行，着重解决搞部门利益第一，上有政策、下有对策等问题；严禁有禁不止，着重解决巧立名目乱检查、乱收费、乱罚款、乱摊派等问题；严禁以权谋私，着
重解决故意刁难企业和群众，不给好处不办事，给了好处乱办事等问题；严禁办事拖拉，着重解决服务意识淡薄，不履行公开和告知义务，违反服务承诺制度，办事效率低下，推诿扯皮等问题；严禁行政乱作为、不作为，着重解决超越行政许可和法纪范围，做那些不该做的事，以及在其位不谋其政等问题。
对照“五项禁令”，武汉市决定用一年时间进行集中整治，通过改进机关工作作风，实施行政责任过错追究，使全市经济发展软环境有明显改善。除设立“软环境市长接待日”外，还加强投诉督办工作，建立有效投诉网络，每日公布市软环境投诉督办电话，每月公布市政府各部门投诉受理电话，保证投诉渠道畅通，并定期通报投诉督办情况；建立有效的软环境纠错机制，有诉必查，对严重违反“五项禁令”的，发现1起查处1起，并公开曝光，还要依据有关规定给予离岗培训直至辞退处理。
