继全国劳模李素丽出任北京城外诚家居广场服务形象大使后，企业切实感受到劳模的作用，不断聘请退休劳模，截至目前为止，又有7名退休劳模成为该企业员工。
7名劳模中年龄最大的58岁，最小的也40多岁了，都是服务行业中已退休或提早退休的省级以上劳模。在大多数企业朝“年轻化”、“知识化”调整的时候，城外诚聘请退休劳模，目的是要发挥劳模的模范带头作用，增强企业核心竞争力，为企业带来长远的经济效益。
此次聘请的劳模中，有些是身怀绝技、工作多年、积累了宝贵经验的老工人，他们对工作的认真负责态度和敬业精神，是一般人难以比拟的。但因为产业调整，提早从工作岗位上退下来，他们的作用难以发挥。劳模这一宝贵的社会资源被浪费，是很可惜的。聘请劳模加盟企业，使他们在为企业注入优质服务理念的同时，本人价值也得到了更大的体现。
曾连续10年被评为北京市劳模的江书新原是朝阳区百货公司的职工，去年50岁退休后，到一家外企工作。她对记者说：“外企看重的是能力，而城外诚更看重对劳模精神的弘扬。”
该企业负责人介绍，这些劳模来后，公司专门开了座谈会请劳模给企业提意见，并每周一在劳模查岗、开班前会时，让劳模随走随看，以劳模的眼光给企业挑毛病，找不足。此外劳模还对员工进行业务培训，以点带面，使服务质量大大提高。在分工上，根据劳模以前的工作性质，把他们安排到售后服务部、工程部、保洁部、行风建设办公室等不同的部门工作，待遇与其他员工同工同酬，并发给相应的劳模津贴。对于身体不太好的劳模，企业尽力给予关心，让他们该休息就休息，因为企业更需要的不是他们干活，而是用他们的劳模精神和服务理念，去影响、带动其他员工，将劳模个人的服务规范成一个品牌，形成一个优质服务的群体。
劳模的加盟为企业注入了新的活力，也使劳模的价值得到再发挥。据北京市总工会有关人士介绍，目前到他们这里了解劳模情况，希望聘请退休劳模到企业作报告、培训员工的意向在增多。（记者／张宪）
（来源：工人日报）
