游客咨询亭与欧洲接轨 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年02月20日04:49 四川在线-华西都市报 | |||||||||
昨日,当记者从成乐高速驾车至乐山驶出收费站时,一块“世界文化双遗产—乐山大佛峨眉山欢迎您”的巨幅广告牌映入眼帘。引道道口,一个印有中、英、日文精美的游客咨询亭十分扯眼,两位端庄秀丽的女服务员正用流利的英语向3位金发碧眼的外国游客讲解着到乐山大佛怎么走。原来,这几位老外刚从西安旅游过来,从成都租车自驾游到乐山。正在执勤的一位交警走过去,向他们敬了一个礼用英语说:“请问你们是到乐山大佛吗?
请跟我来。”交警驾驶警车引领这3位游客向着乐山大佛驶去。 据了解,乐山建旅游咨询亭源于去年8月。当时乐山市市长黄明全到欧洲考察,发现一些国家随处能看到中文咨询亭,听到用普通话为中国游客提供的便利。黄明全掏出相机把这些咨询亭拍了下来,回到乐山后很快在高速路口、车站码头、涉外宾馆及大佛、峨眉山景区建起了游客服务咨询亭。旅游部门从大专院校选拔了30多名外语口语好、形象气质佳并颇具亲和力的女大学生,经过严格培训后上岗工作。 “乐山旅游咨询人员能用流利的普通话和外语回答游客提问,说明乐山不愧是国际历史文化旅游名城,verygood!”这是一位新加坡游客在咨询亭得到满意服务后留下的感 慨。 据介绍,从去年开始,乐山还对全市宾馆、景点、公交车、出租车驾驶员全部实行挂牌上岗和普通话报站。 | |||||||||