本报讯（通讯员　丁建华记者　戴红兵）昨日，市民李先生向市法院“天平热线”打来感谢电话，表扬办案法官办事认真，服务热情，称赞法院司法为民。

　　李先生因一民事纠纷不服基层法院一审判决，日前向市法院“天平热线”反映情况，申请上诉，并请求尽快立案。市法院“天平热线”接到电话后立即转立案庭办理。立案庭当天立即组织调卷审查，第二天就办理了立案手续，并通知当事人前来交费。

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　　而当事人李某系本市一低保户，正苦于筹不到诉讼费而烦恼。他抱着试试看的心理，又向“天平热线”反映能否办理缓、减、免手续。市法院立案庭得知情况后，认为其符合最高法院司法救助的条件，即通知他前来立案，并迅速为他办好所有手续。

　　据悉，“天平热线”开通一个多月来受理700余件情况反映，为此，市法院及各区法院组成专班负责处理，其立案庭已接处立案方面问题15件，做到了件件有落实。