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我省将建立消费投诉披露和批评制 侵权行为要公开曝光

http://www.sina.com.cn 2004年02月22日08:11 江南都市报

  大江网讯[江南都市报] 记者王宣海报道:昨日,记者从省有关部门获悉,为了加大保护消费者合法权益的力度,我省将以江西省消费者协会的名义不定期地在新闻媒体上对侵害或损害消费者合法权益的行为予以披露和批评。

  据悉,被允许披露的主要行为涉及8个方面,即与《消费者权益保护法》原则相悖的行业规定;垄断行业或依法具有独占地位的经营者严重侵害消费者合法权益的行为;企业或行
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业制定的具有侵害消费者合法权益内容的格式合同;消费者购买商品或接受服务,其合法权益受到严重损害,被投诉方故意推诿、拖延,超过30日不予处理的;被投诉方在消协依法履行“受理消费者的投诉,并对投诉事项进行调查、调解”的职能时,拒不配合,甚至阻挠、干扰、不接受消协调查的;被投诉方自受到消协转交的“投诉转办函”,在消协规定的期限内,未给予答复,并且不说明原因或无正当理由的;被投诉方对消协的调解意见所依据的事实和适用的法律规定没有任何异议,但又拒绝接受调解意见或已接受消协提出的调解意见,且在调解协议上签字,超过30日未履行的;其他侵害或损害消费者权益的行为。

  (大江网-江南都市报)


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