据新华社电 2003年全国消协共受理汽车投诉 5651件，比 2002年的3919件增长了44.2％，汽车成为投诉增幅最快的商品之一。中国消费者协会有关人士指出，一些汽车产品质量不过关，导致代步工具正在变成“街头杀手”。

　　汽车投诉主要集中在两个方面，一是汽车质量问题凸显，导致安全问题突出。北京市一位消费者将新买的汽车从购车地点提车后行驶不到20分钟离合器就失灵，险些造成事故；

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二是车内有害气体超标成为新的威胁。汽车内座椅、棚顶等处用的胶水、纺织品、塑料配件等各种装饰材料挥发出来的甲醛、苯等有害气体，会给消费者带来伤害。