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广州明起推行道路交通事故处理损害赔偿快速调解办法规定

http://www.sina.com.cn 2004年02月24日08:07 信息时报

  调解两次没结果须找法院?

  一、交警新举措

  本报记者刘丽娟通讯员肖军

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  两个原则

  1.仅造成车物损失的交通事故,每次损害赔偿调解工作在15分钟内完成;造成人员伤亡的交通事故,每次损害赔 偿调解工作在30分钟内完成,一般不超过两次;

  2.交通事故负全部责任的,承担损失的100%;负主要责任的,承担损失的70%;负同等责任的,承担损失的 50%;负次要责任的,承担损失的30%;事故责任者有3方以上的,参照上述原则规定予以确定。

  四道程序

  调查取证:由调查取证办案民警将《道路交通事故文书送达地址确认书》交由各方当事人或代理人填写详细的地址和 联系电话附案,确保有关法律文书能够准确、及时地被送达。在规定时限内作出责任认定后,办案民警将责任认定书及时送各 方当事人,并将《道路交通事故损害赔偿调解告知书》和《道路交通事故损害赔偿意见书》一并发送给各方当事人或代理人, 要求当事人或代理人按照《告知书》内容,如实填写《意见书》,提出自己有关损害赔偿方面的意见。

  赔偿调解:由办案民警按照有关法律、法规规定拟定《道路交通事故损害赔偿建议书》。达到损害赔偿调解条件的, 由办案民警向各方当事人或代理人发出《道路交通事故损害赔偿调解通知书》,预约调解时间,并且告知事故车方可以请其车 辆所投保的保险公司派员到场旁听。

  意见交换:各方当事人按时参加损害赔偿调解的,办案民警将各方当事人提交的《道路交通事故损害赔偿意见书》复 印存档,并让各方当事人互相交换,以便互相了解对方的赔偿要求。

  主持调解:在规定时间内,主持损害赔偿调解工作的民警按照拟定的《道路交通事故损害赔偿建议书》的内容以及各 方当事人或代理人提交的《道路交通事故损害赔偿意见书》的意见进行调解。

  交警部门

  试点成熟全市推行

  据交警部门介绍,以往,他们尽管在事故处理的公开、公平、公正和为民、利民、便民等方面做了大量工作,但还是 有一些当事人对损害赔偿的有关规定不理解,有的提出不合理的赔偿要求甚至长时间在交警部门纠缠,有些当事人由于自己的 赔偿要求未能得到满足,而埋怨交警办案不公等,使事故处理损害的赔偿调解时间增长,使部分案件不能如期办结,对各方均 不利。

  据悉,该举措根据《道路交通事故处理办法》和《道路交通事故处理程序规定》中有关赔偿调解的规定并结合工作实 际而制定的,试点成熟后将在全市推行。

  新举措

  将告知工作前置

  现在,这一新举措则将事故损害赔偿项目和标准等告知工作前置,由交警部门在召集事故当事人进行损害赔偿调解前 ,将《交通事故损害调解告知书》、《交通事故损害赔偿调解意见书》提供给事故当事人,让事故当事人提前介入损害赔偿调 解阶段,充分了解交通事故损害赔偿的项目和标准等有关规定,从而改变以前群众不了解损害赔偿事宜时而提出不合理赔偿要 求的现象,大大缩短了损害赔偿调解的时间,切实达到了为民、利民、便民的真正目的。

  当事人

  调解不成向法院起诉

  据介绍,道路交通事故损害赔偿快速调解适用于按普通程序(相对于事故快速处理而言)处理的交通事故,并且在作 出道路交通事故责任认定和对事故责任者作出处罚决定后进行。经两次调解后(时间间隔至少为一日),达成协议的,办案民 警制作《道路交通事故损害赔偿调解书》;《道路交通事故损害赔偿调解书》生效后任何一方不履行的,公安机关不再调解, 当事人可向人民法院提起民事诉讼。

  经调解,当事人未达成协议,办案民警制作《道路交通事故损害赔偿调解终结书》发给各方当事人或代理人,交管部 门不再作出调解,当事人可向人民法院提起民事诉讼。

  保险公司

  调解时可到场旁听

  此举还要求办案民警在向各方当事人或代理人发出《道路交通事故损害赔偿调解通知书》、预约损害赔偿调解时,告 知事故车方可以请其车辆所投保的保险公司派员在调解时到场旁听。交警负责人表示,这既便于保险公司及时掌握车辆投保人 的事故损失情况,又有利于当事人与保险公司化解分歧,及时办理保险索赔手续。同时,也有利于保险公司对机动车辆保险业 务提高服务质量和市场竞争能力。

  交警呼吁

  改变一调到底观念

  市交警部门呼吁:市民要逐步改变那种必须由交警部门“一调到底”的观念,在处理事故中,应积极配合交警部门加 快处理交通事故的损害赔偿调解速度,对通过调解不能达成协议的,交警部门将按规定终结调解,事故当事人可凭《道路交通 事故损害赔偿调解终结书》依法到人民法院提起民事诉讼,通过民事诉讼解决事故各方的损害赔偿。

  司机心声

  法治社会就该这样做

  司机周师傅表示,好欢迎交警部门“调解可请保险公司到场旁听”这条,因为这样,车方与保险公司的矛盾就可在面 上摆明,没有以前那样麻烦。同时,对“调解不成功可向法院起诉”,司机盘师傅也表示,法治社会就该这样做。

  二、城管新举措

  记者王道斌通讯员骆和锦徐建昌庞广诚

  日前,记者随同市城管支队直属一大队六中队(拖车中队)执法时了解到,为避免和车主们发生不必要的纠纷,城管 在执行每一次拖车任务时不得不采取速战速绝的方式,从拍照取证、拖走车辆到留字告知这一系列工作都必须在短短的5分钟 内完成。

  拖车队

  下雨天不会出动

  此外,如果字迹意外如被雨水冲洗掉了怎么办?庞队长说,这种情况极少,因为在下雨的天气里,拖车队一般是不会 出动执法的。一大队孙代富大队长告诉记者,执法队员在拖车后之所以选择使用粉笔来告知,这主要是要起到告知车主的作用 而又不造成污染的目的。而对地上的字迹进行拍照存证,则是为了不给车主以狡辩的机会。因为在最初的执法行动中,也曾出 现过不少不讲道理的车主。

  执法三周

  拖走300占道车

  城管支队直属一大队李成建政委告诉记者,在春节过后,广州市人行道上占道停车的现象确实有了回潮的迹象。

  庞中队长说:“自春节后第一个工作日大年初八开始,他们中队就开始了针对占道停车现象的处罚行动,通过将近三 周时间的综合执法,已对近300辆违章占道车辆进行了处罚。”

  就目前车主和市民都存在一个误区:在道路和人行道上都出现乱停现象时,城管为什么只处理人行道上的违章车?

  庞中队长表示,按照有关规定,城管只能对停靠在人行道和绿化带上的禁止车辆进行处罚,而对于马路上的车辆,往 往就只能由交警部门前来处理。

  特别提醒

  周末车被拖要快取

  庞中队长还说,虽然在执法过程中城管队员们碰到了许多这样那样的麻烦,有时甚至还得到了不少的投诉,但自从去 年取消了城管拖车费后,不少车主也对城管的执法行动开始谅解了。

  他特意提醒,由于受工作时间的限制,城管周末车被拖应及时接受处罚,不要拖到下周一才来取车,同时奉劝广大车 主,千万不要在人行道上违章停放车辆,一旦发现了自己的违章车被拖走告知启事后,车主要尽快前往指定停车场取车,在对 执法行动没有异议并前往银行交纳了200元罚款后,就能及时取回自己的车了。


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