本报讯 （记者刘昕璐）

　　昨天，刘小姐反映，她致电上海船厂总机，问了几句话后，接线员竟蛮横挂机。

　　昨天14：20左右，刘小姐致电上海船厂，说找某某，总机问分机多少、什么科室，她答复“不清楚”，听筒里便传出“啪”的挂机声。刘小姐再拨电话，质问总机为何如此没礼

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貌。总机说：“你什么都不知道打过来干嘛？”说罢又一次挂机。刘小姐再按重拨键，可无人接听。

　　记者通过该厂厂办获悉，总机无法查到号码，应转至人事部，由其协助查询。对昨天出现的情况，他们表示歉意，并承诺加强管理。