知为 本报等媒体报道了我市三学街厕所因维修长期关闭，周围300多住户和商户20多天来如厕困难的问题。袁纯清看到报道后十分重视，24日上午全市计生工作会议一结束，就和市、区领导一起赶往三学街，现场办公解决问题。
厕所乃五谷轮回之地，人之生理需要之所。如厕这玩意儿，似乎是小事，上不得台盘。但公厕事关许多人，就成了大事。“水火”无情。有过“内急”而急急找不到合适地方方
便经历的读者，应该都可以想像得到，20多天来三学街数百户居民如厕难是怎样个难法，尤其是那些老年人！无怪有人将如厕难戏称为“天下第一难”。
“事要公道，打个颠倒。”请问负责维修厕所这事的有关人员，如果你的亲人就在三学街居住，有20多天这样的境遇，你做何感想？你该如何动作？说透了，这里“更深层次反映的是一个‘情’字，就是与人民群众的感情深不深的问题”。
我们各级公务员要时刻谨记：手中的权力是人民给的，是让你用来为人民服务的。实现人民的愿望、满足人民的需要、维护人民的利益，是“三个代表”重要思想的根本出发点和落脚点。笔者以为，既是公仆、勤务员，心里就得装着老百姓，就要时刻把群众的疾苦、冷暖挂心上，心为民所想，情为民所系，利为民所谋，以高度的政治责任感和维护群众利益的急迫感投入工作，带着深厚的感情去服务人民，诚心诚意地为群众办实事、解难事、做好事。
群众利益无小事。不惟解决如厕困难一事。关系群众利益的事情，有的确是难事，也许有一定的难度，没有难处要我们这些公仆做什么！各级领导、各个部门都要层层负责，尽职尽责，这才是关键，不能凡事都要书记出面解决。对群众的事情拖着不办、办得不力者，有关方面要进行责任追究，严肃处理。“谁把老百姓的事不当事，我们就让他‘下课’！”
