本报青岛2月26日讯(记者　刘大正)　今天上午，青岛召开全市房地产开发会议，要求房地产开发企业内部必须设置商品房服务机构。

　　青岛市城市建设综合管理开发办公室今天下发的通知要求，房地产开发企业要在企业内部设立健全的商品房售后服务体系，负责与消费者的联系和沟通。售后服务机构由企业主要负责人分管，负责商品房楼盘从预售(签订《商品房买卖合同》)起，到购房者领取钥匙及

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在保修期内所发生的购房者的反映、意见、投诉等受理工作，并使问题在第一时间内得到解决。房地产开发企业要对外公布售后服务电话，电话号码及办公场所发生变化必须及时告知购房者及开发管理部门。