胶东在线消息 2月16日，烟台市内各银行都以公告形式，介绍了农行银行卡服务的最新收费标准，这标志着四大国有银行在银行卡业务中的免费午餐在我市走到了尽头。
记者从农业银行烟台市分行得到确实：从2月16日开始，农行的借记卡开卡、挂失都将不再免费，而要分别缴5元的工本费和10元的手续费，同时每年还要缴10元的年费。
农行工作人员介绍，上述收费项目是根据《关于银行卡市场调节金融服务价格标准的公告》收取的，在公告中新增加一些收费项目的同时，农行还降低了部分收费，如金穗卡异地交易中，原收费为交易金额的5‰，最低10元，最高300元。而在新规定中，取现手续费调整为交易金额的1％，其中在山东省内异地取现手续费最高为50元，最低为1元；跨省取现最高手续费为100元，最低为1元。
据悉，各大银行大多在上个世纪90年代初发行第一张借记卡，到现在老百姓享受免费午餐长达10余年。继去年工行、建行、中行等银行已开收每笔2元的ATM同城跨行取款手续费；曾以异地存取现不收费特立独行的农行，也180度大转变，收取每张10元的借记卡年费，首开借记卡收费之先河。
对于银行卡年费10元的标准，有关人士解释，这实际是账户的管理费，银行投入了大量的人力和成本，这个价格应该是比较合适的。
此外银行卡收费可以激活“睡眠卡”，清理账户。现在港城有些老百姓手里几乎每个银行的卡都有，在实际生活中却很少用到，大多数卡都在“睡眠”。白白地占用了账号资源，而银行每年也拿出大量资金来管理这些空账户。通过银行卡收取年费可以大大改观这一现象。
还有一个重要原因是各银行避而不谈的，就是银行中间业务收费能为银行带来不可忽视的利润。据市人民银行统计，我市共发行不同种类的银行卡240余万张，假若全部银行卡都按此标准进行收费的话，那一年就可以无形中增加2400万元这相当于一个大型企业一年的纯利润。
银行中间业务收费是不可避免的。银行的第一身份是企业，企业经营首先考虑到的是成本和效益，追求利润最大化是企业的终极目的。然而收费以后如何让客户享受到物有所值的回报，这同样是商业银行该考虑的问题。收费与不收费是一个非常明显的变化，但是收费前和收费后，客户能否感觉到明显的变化呢？就拿银行卡来说，客户在一年中享受到的服务是否值这10元钱，如果服务的内容没有改进，仅是为了中间业务的增长而有意为之的话，那将造成新的不公平。
因此，银行业务的收费问题归根结底还是服务问题。不管是设备投入也好还是与外资银行竞争也好，老百姓选择哪家银行或者选择哪项业务的标准还是要看服务水平，只有服务让客户满意，客户才会买你的账，才会去享受物有所值或者物超所值的银行卡服务或者异地取款业务，否则，他宁肯把钱放在自己口袋里或者换成其他物品也不会通过银行来存钱取钱。责任编辑：刘晔丽来源：烟台日报
