本报济南3月3日讯（记者　李岩侠　实习生　何小菲　通讯员宋涛）省工商局公平交易局的统计信息显示，去年全省12315申诉举报中心受理投诉量最大的是手机申诉投诉，共计9088件，比上年增加一倍多，占所有类别商品申诉量的21．49％。

　　省工商局公平交易局统计数字显示，2003年全省12315申诉举报中心共受理消费者申诉55204件，比2002年增加15462件，增幅为38．91％。其中，投诉量最大、增长最快的商品为

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手机，达到了前所未有的9088件，比去年的4302件增加了一倍多，超过了电视机、空调、服装、鞋类等以往传统的申诉热点的总和，占所有类别商品申诉量的21．49％。

　　据省工商局、省消协人士分析，目前手机市场的激烈竞争导致一些手机厂家不得不降低价格抢占市场份额，同时也降低了手机的经营成本，在选材上以次充好，简化制造工艺。此外，手机零售和网络经营商常常推出买话费送手机活动，这种赠送的手机往往批量生产，质量无法保证。编辑：王静（来源：大众网－齐鲁晚报）