员工与客户同交电费 丰城供电再出新招 | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年03月04日17:29 中国电力数据网 | |||||||||
本网讯每到月底,都是是赣西供电公司丰城分公司营业厅客户缴纳电费的高峰时期。不过最近有点不一样,在交电费 的人群中,多了很多身份“特殊”的人物,就是分公司的员工及家属,这一现象令许多用电客户惊叹不已:供电局职工用电也 要交钱呀! 其实,员工用电交钱在分公司已经实行很多年了,而且有详细的职工内部用电管理规定,并安装了一户一表用电。但 是,每当员工们向客户说“我们用电和你们一样要交钱”
2004年伊始,针对这一现象丰城公公司对员工用电进行大胆改革,将职工用电由后勤管理移交到营销部门管理, 并将一贯由财务代扣电费的做法,改由由员工个人直接在营业厅交电费。丰城分公司这一做法,用行动打消人众人的疑虑,树 立了良好的社会形象,受到客户的一致好评。(谢应辉) | |||||||||