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吃饭送书:营造氛围还是作秀

http://www.sina.com.cn 2004年03月08日07:46 星辰在线-长沙晚报

  本报讯3月3日中午,记者在雍景园居民小区某餐馆就完餐后离开时,餐馆服务员向我们送上了巴金的小说《家》和小学生字帖等近10本书籍。吃饭还有书送,此种做法在长沙市的餐馆中恐怕是独一无二,真是件新鲜事!

  记者看到,在这家餐馆的一楼大厅里,沿着墙根摆放的几张大书柜里,装满了各类图书,以人物传记、历史书籍及儿童类书籍为主,还包括一些名著和工具书。凡到这里来就餐
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的顾客,只要消费100元以上,便可以得到由餐馆赠送的书籍,在等上菜的时候或饭后,顾客也可以到书柜里拿书看打发时间。老板陈双喜说,他想通过这种做法在餐馆内营造一种文化氛围。顾客在餐馆里吃饭,既饱了口福,又可以看书饱眼福,可谓一举两得。

  许多顾客认为,这是一种较好的促销手段,有一定的品位,因为书籍是人们共同的精神食粮。也有一些人对此不以为然。“吃饭就是吃饭,谁有心思来看书,看书自有看书的地方!”一位名叫刘新云的顾客说。一位姓马的顾客认为,达到一定消费额就送书这与其他酒店打折并没有什么区别,只不过表现形式不同而已。而另一位姓杨的顾客认为,餐馆送书至少可以给顾客提一个醒:填饱了肚子别忘了要充实脑子。

  湖南师范大学社会学系余教授认为,餐馆送书至少表明老板有文化意识和经营意识,想构筑一种独特的就餐环境,但饮食文化内涵丰富,决不是摆几本书就能表现的,老板还须仔细琢磨怎样做出特色来,真正使顾客接受。市政协文教卫体和文史委员会负责人梁小进说,即使是促销行为,也比纯粹的金钱折扣显得有文化味,如果顾客对赠送的书感兴趣,在空闲的时候翻一翻,这对提高个人的素质有好处。他还谈到,凡到南京夫子庙就餐的顾客,都会得到一本由酒店赠送的小册子,全面介绍夫子庙的历史及与之有关的诗词、历史人物、历史掌故等,这对顾客来说具有很大的吸引力。他认为餐馆赠书要有针对性,要真正能得到顾客的喜爱,而不是只做做样子。

  作者:刘军 文波

  (来源:长沙晚报)


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