谁让有人不“顾家” | |||||||||
---|---|---|---|---|---|---|---|---|---|
http://www.sina.com.cn 2004年03月09日09:57 沈阳今报 | |||||||||
龚大中消费者协会是消费者的“家”。可哪成想,3月5日,南京300多名使用某品牌增高护膝套无效的消费者,却把南京市秦淮区消费者协会给砸了。(3月8日《南京日报》) 消费者为何砸自己的“家”? 消费者心里有气,这个很好理解;但砸消协,有点令人费解。300多人这么一个大群体
显然,他们怀疑消协和耍他们的公司“穿一条裤子”,尽管这种怀疑不着边际。也正因为这种怀疑不着边际,才使得问题有了一定的普遍性,如果他们真的握有消协和公司同流合污的证据,砸了消协反而不那么引人深思了。引人深思的恰恰是:这些人为什么手无证据就如此怀疑一个好消协?这种凭空怀疑有什么现实基础?又折射了什么? 在我看来,这300多名消费者非理性的过激行为,从“正面”反映的,是他们的素质偏低,离应有的理性尚有不小距离;从侧面折射的,却是社会上相当数量的消协因自身行为“不检点”造成消协整体公信力下降,殃及好的消协。 不是吗?一些消协评“放心产品”是假,掏厂商腰包是真,“给钱胡乱给称号,不给再好都白搭”;还搞什么“推荐产品”,说白了也是变着法儿向企业伸手。当钻到钱眼里的消协多到一定比例时,消协作为一个整体,其公信力便大幅下降。所谓“一条鱼腥了一锅汤”,就是这个道理。 消费者砸消费者协会固然不对,但其隐含的警示意义却是极其深刻的,我们必须吸取教训,并采取措施制止消协整体公信力下降。 | |||||||||