晨报编辑部
您知道吗？昨天，晨报又为您推出了一个全新的版面———“这些事晨报帮您问了，这些事晨报帮您办了”。从此，您有什么困惑，您有什么难题，可以通过这个平台与晨报互动，让晨报为您办一点儿事。
3年前，晨报率先在沪上开设了新闻热线63529999，并坚持每天出整版的热线新闻。岁月更替，读者对晨报在快速新闻操作上的信任度也不断增多；与此同时，读者对晨报的服务期待也日益加深。围绕着对商品质量的投诉，对服务态度的反映，对供水、供电、供气等问题的看法，对交通、电信、邮政等方面问题的咨询，一直是读者来电的重要组成部分。3年来，晨报热线坚持为读者提供新闻咨询。当超市保安打伤顾客的时候，当小区居民楼有高层电梯突然卡壳的时候……是晨报记者用最快的速度来到读者身边，为读者解决困扰着他们的不便。
您，是我们的读者，为您提供全方位的服务，是我们始终不懈且要日趋丰满的理念。于是，在为您打造好各类新闻品种的同时，向您奉献更及时、更贴心的服务内容也就成了时不我待的重任。
我们知道，“帮您问”，会“问”起来很累，“帮您办”，会办起来很难；但是，作为记者，有服务的公心在驱使着我们。再累再难，我们也要替您问下去替您办下去。请您相信，作为这一类的服务内容，我们决不是“3·15”临时的逢场作秀，更不会是短时期的“偶尔露峥嵘”。本着热忱和认真、负责地为读者服务的精神，我们将始终如一地想方设法解决您的困难，维护您的权益，解答您的疑问。63529999等候着您。
