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热线家政三分钟选定服务商

http://www.sina.com.cn 2004年03月10日15:43 北京晚报

  高手:安贞街道社区服务中心高招:免费提供各类服务信息

  昨天下午,记者来到了安贞街道感受快速家政服务。记者用手机拨打了96156,称自己需要从安贞里搬家到花园村,接线员在耐心询问并核实了记者的姓名、地址、电话、物件数量后表示,相关社区服务中心的工作人员很快会与记者取得联系。3分钟后,安贞街道社区服务中心的热线呼叫系统网页上出现了记者刚才申请服务的信息及能够提供服务的商家名称
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。1分钟后,中心的工作人员通过电话请记者对信息进行确认并选择满意的服务商,20分钟后,服务商与记者取得联系。

  据社区服务中心的王凯利主任介绍,他们为居民提供信息完全是免费的,每一次提供的信息都记录在案,并在3天内进行电话回访。目前与中心签约的商家可提供的服务项目有家政服务、医院陪护、搬家货运、家电维修等45种。联系方式:北京市社区服务热线电话:96156;安贞街道社区服务中心热线电话:64271724。本报记者孟环 实习生柳姗

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