编辑同志：

　　    我家在松江新城区。日前我们这个地区在人工煤气转换天然气时，涉及煤气灶具和淋浴器的改装，需要这些燃器具生产企业的帮助。我家使用的燃气淋浴器是林内牌，灶具是帅康牌，这两件燃器具在改装时，林内淋浴器生产企业的职工花了20分钟，收取我30元的拆装费，而改装帅康煤气灶的工人花了3个多小时，没收任何费用。今来信询问：煤气转换天然气时，燃具改装该不该收费？

　　    读者郁慧珠

　　    记者

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调查：

　　    人工煤气转换天然气是市政府的一项实事工程，本市今年将有25万户居民家需进行转换。这项工程涉及面广、工作量大，本市燃气销售行业在转换前都做了大量细致的准备工作。记者日前就燃气转换时燃器具改装该不该收费的问题，请教了上海燃气市北销售有限公司。据该公司有关负责人介绍，今年该公司将对12.5万户居民进行换气，转换时会通知各燃器具生产企业职工同时到场，使调表、改装燃器具同时进行。他指出，一般情况下调换表、改装燃器具都不应该收费。

　　    那么哪些情况需要收费呢？一是燃器具产品已属淘汰产品需要更新，如铁板灶具、搪瓷灶具一类，居民需要自费购买新的灶具；二是改装燃器具时附带修理，需要收取材料费，但必须向用户讲明并明码标价；三是有的居民在装潢时把淋浴器隐蔽在橱柜内，转换时需要拆橱锯板动“大手术”的，这种因安装不规范，改装过程中要重新安装的需适当收取拆装费，但应向用户讲明白，收费也要出具发票。根据这位读者反映的情况，记者向“林内”售后服务部作了解时一位蔡小姐说，这位读者安装的淋浴器不规范，改装时工人将其拆下重新安装，收取的是拆装费。她同时承认当天拆装时工人只开了收费收条，此做法不规范，他们会马上补开发票给这位读者。

　　    本报记者姚慧玲