昌平新企业必须自律维权 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月11日16:33 北京晚报 | |||||||||
本报讯 (通讯员朱正义张桃林朱绍东)昨天,昌平区消费者协会保护消费者权益联络站在小汤山镇正式成立。它的成立是为了将维权关口前移,把侵权、欺诈行为消灭在消费者权益受损害之前。 据介绍,联络站将设立免费投诉举报电话,以方便消费者向12315投诉中心、区消费者协会以及工商部门反映、投诉和举报。同时,联络站在有形市场和消费者密集的居住区建立
联络站将在接到消费者投诉后,两天内决定受理,7天内解决纠纷。根据规定,当地新办企业、经营单位在登记注册、领取营业执照之后,工商部门将对新开办企业进行回访,并以《维权提示》的形式告知其应尽的义务、遵守的法律法规、受理调解消费者咨询投诉的方法以及其他规定。凡是在提示栏内予以曝光,列入小汤山工商所重点监控范围的发生侵权欺诈行为的企业,在一个年度内累计发生两次以上的,根据有关规定将该企业列入年检重点审查单位,对侵害消费者权益久拖不决的企业,年度检验时审核为B级企业。 | |||||||||