寻根问礼调查结果:近八成市民赞赏传统礼仪(图)

http://www.sina.com.cn 2004年03月14日09:44 新华网

　　通过对问卷的整理和分析发现，传统礼仪受到市民的共同关注，但同时也存在着一定的误区。有96.1％的被调查者表示关注传统礼仪，76.8％的读者赞同传统礼仪“是中国传统文化的核心，大部分值得我们继承和发扬”这一观点。此外还发现，被调查者年龄越小越容易出现失礼现象，年龄越大学习礼仪热情越高。

　　在近3000份读者调查问卷中，近一半的读者还为我们提供了失礼事例，并热情地帮助我们出谋划策，为信报进一步普及礼仪的工作提供了不少好建议，如搞公益活动、开展有奖问答等。

　　答问卷的年轻人居多

　　参与本次问卷调查的读者中，以年轻人居多，有88.6％的人填写了自己的年龄。调查结果显示，参与此次调查活动的读者以年轻人居多。

　　18岁至24岁的读者占34.84％，25岁至34岁的读者占26.83％，也就是说，年龄在18岁至34岁的读者占参与问卷调查读者的多数，达到61.67％。此外，年龄在35至44岁的读者和年龄在45至54岁的读者，分别占10.10％和10.11％；年龄在55岁以上的读者占15.68％；年龄在17岁以下的读者占2.44％。

　　参与调查者的学历按“本科以上”、“大专”、“大专以下”三个水平划分，结果比较平均，分别为34.1％、33.1％和32.8％。

　　在被调查者中有92.6％的人填写了自己所属行业，占较大比重的是学生、公司职员、企业员工，以及服务行业工作人员。其中学生占21.3％，公司员工占18.3％，企业员工占14.3％，服务行业工作人员占12％。此外，教师占9.7％，政府机关工作人员占7.3％，其他行业占17.1％。

　　服务行业关注度相对偏低

　　参与调查的读者中，多数人对“礼仪”问题并不陌生，有48.1％的读者表示对礼仪问题有些关心，有43.5％的读者表示非常关心礼仪问题。只有1.2％的读者称自己从没关心过礼仪问题，7.1％的读者填写自己不太关心礼仪问题。

　　在被调查者中，对礼仪的关注基本上与年龄成正比。在18至24岁的读者中，有24％的读者表示“非常关心传统礼仪”；在25至34岁的读者中，有39％的读者表示“非常关心传统礼仪”；在35至44岁的读者中，这一数字为62％；而在45至55岁的读者中，这一数字为79％。但56岁以上的被调查者中，对礼仪的关注却略有下降，如在55岁至64岁的读者中，这一数字为71.4％；而65岁以上的读者中，这一数字下降为70.8％。

　　在“不太关心”的人中，服务行业所占比例最高，为11.1.％；“有些关心”的人中，学生所占比例最高，为68.8％；“非常关心”人中，教师所占比例最高，为75％。

　　98.8%的人认可传统礼仪价值

　　在回答“您怎么看待传统礼仪”这一问题时，有高达76.8％的读者赞同传统礼仪“是中国传统文化的核心，大部分值得我们继承和发扬”这一观点，这说明大多数读者对传统礼仪有比较正确的认识；有22％的读者认为传统礼仪仅仅“是礼貌或者礼节，像不随地吐痰，乘公交车给老人让座”；而认为传统礼仪“是封建社会的糟粕，早过时了”和“不知道传统礼仪是什么”的读者比较少，分别仅占0.6％。

　　传统礼仪在今天社会中的价值，得到了绝大多数读者的认可。有49.1％的读者回答“有一定价值”，有49.7的读者回答“非常有价值”。也就是说，有98.8％的读者认可了传统礼仪在现代社会中的价值。只有1.2％的读者认为“没有价值”。

　　近半读者承认偶尔失礼

　　很多读者对目前社会生活中传统礼仪的缺失表示忧虑。在回答“您觉得身边还能见到多少传统礼仪”时，有74.6的读者表示“偶尔能见到”；有10.5％的读者表示“几乎见不到了”；只有14.9％的读者回答“很普遍，经常能见到”。

　　在回答“您觉得自己有失礼的行为吗”这一问题时，填“有”的和填“没有”的读者，基本是各占一半。有46.9％的读者回答自己偶尔会失礼，因为不知道正确的礼仪是什么；有2.2％的读者回答自己“经常失礼，不太懂得礼仪”；还有0.3％的读者则直接回答“不知道什么是失礼”；而有50.6％的读者表示，自己“比较注意，很少失礼”。

　　教师自认较少失礼

　　“自己是否有失礼行为”这一调查显示，18至24岁的读者中，有53.5％的读者回答自己偶尔会失礼，而这一数字在35至44岁的读者中下降为48.3％，在55至64岁的读者中下降为23.8％。

　　同时，根据所属行业，教师认为自己“比较注意，很少失礼”的比例最高，达72％；其次是政府机关公务员，为59.1％。认为自己偶尔失礼的人中，学生和服务行业比例最高，分别为57.8％和57.1％。

　　显然，在大多数读者心中，失礼是值得关注的社会问题，因为在回答“您认为失礼是普遍社会现象吗”这一问题时，有84.5％的读者给予了肯定的回答，其中23.5％的读者直接回答“是”，有61％的读者认为“在一定程度上是”。而认为失礼不是社会普遍现象的读者只占13.9％。

　　学习礼仪热情随年龄增长

　　在参与此次调查问卷的读者中，有93.2％的读者表示了学习礼仪知识的愿望，其中非常希望学习的人占48.8％，比较希望学习的人占44.4％。只有6.2％的被调查者表示“学不学都行”，0.6％的读者表示“不希望学习”。

　　虽然年龄越小的被调查者越容易出现失礼现象，可在回答“您希望学习礼仪知识吗”这一问题时，反而是年龄越大的人学习礼仪知识的热情越高。如18至24岁的读者中，只有31％的人表示非常希望学习；25至34岁的读者中有49.4％的人表示非常希望学习；在34岁至44岁的读者中这一数字为60.7％；而在55岁至64岁的读者中，这一数字已升至66.7％

　　公务员最希望孩子学礼仪

　　对“您希望自己的孩子学习礼仪知识吗”这一问题，有68.6％的被调查者表示“非常希望”，有29.2％的读者表示“比较希望”。只有1.3％的读者表示“学不学都行”，1％的读者表示“不希望”。

　　根据职业划分，政府机关人员和教师最希望孩子学习礼仪知识，分别占这一部分读者的90.9％和75.9％。

　　礼仪图书成为目前多数读者学习礼仪知识的途径。有64.4％的读者是通过看礼仪图书学习，5.3％的读者是参加礼仪培训学习。但有15.3％的被调查者认为目前“没有什么途径”。还有15％的读者认为，可通过其他途径学习礼仪知识。

　　“个人礼仪”最受关注

　　“公众场合中的个人礼仪”、“服务行业礼仪”、“家庭礼仪”、“工作往来中礼仪”是被调查者中认为最需要迫切注意礼仪的领域。在这个多项选题中，对上述几个选项关注的人分别是：79.3％、74.7％、61.7％、61.6％。此外，对“朋友交往中的礼仪”、“师生礼仪”、“餐饮礼仪”、“手机、网络等现代交往中的礼仪”、“婚礼、葬礼、成年礼仪、生日礼仪”关注的人分别为55.6％、53.4％、46.6％、35.2％、34.4％。

　　在“您希望怎样进行全社会的礼仪教育”这一多项选题中，被调查者显然希望通过各方面的力量，将礼仪普及工作进行得更好。对“家长从小注意对孩子的教育”、“学校从小学就开始礼仪教育”、“媒体普及，让礼仪深入人心”这三个方式的赞同率分别为75％、73.1％和71.6％。（来源：北京娱乐信报）

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