本报讯（记者洪钧）昨日，“倒霉”的市民王先生终于“幸运”了一回，他购买手机的遭遇经本报报道后，引起12315消费者投诉中心的重视。经过海沧12315多次调解，王先生的坏手机终于在只收取了100元折旧费的情况下，被退掉了。这样的结果令被此事困扰了好几个月的王先生露出了难得的笑容。

　　去年10月份，王先生购买了一部1400元的TCL手机，由于“死机”和“乱屏”等原因，

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在此后的两个月里一连换了四次，然而，毛病依旧。最后，忍无可忍的王先生向商家提出退机。商家表示，根据购机发票上的时间，要收取折旧费500多元。王先生不服，认为两个月以来，手机连换数次，且一直是坏的，不应收取折旧费。

　　该案例在3月6日经本报报道后，手机折旧费的收取问题引起了有关部门的重视。经过对手机“三包规定”的深入研究和探讨，市12315最终确认，由于三包有效期自换货之日起重新计算，所以折旧费也应从最后一次拿到机子的时候算起。

　　根据这一观点，海沧12315主动对此案进行重新调解。最后，在双方一致确认的情况下，算出了最后一次换机到退机的折旧天数为十天，而移动电话的折旧率是每天0．5％，因此扣除70元手机折旧费。由于王先生一直是换手机而未换电池，因此，电池要另外进行折旧，这样，王先生在付给商家100元折旧费的情况下，顺利地退回了购机款。

　　(厦门日报)