中新社广州三月十二日电(郭军荔红家莲)据广东省消费者委员会今天透露，针对粤、港、澳三地间游客不断增多的情况，该会将与香港、澳门消委会共建“粤港澳旅游投诉绿色通道”，以及时有效解决和处理三地消费者的旅游投诉。
广东省消委会秘书长陈国梁表示，去年该会已与澳门消委会签订了相关的合作协议，双方将共同处理两地的旅游投诉问题，包括游客异地投诉的案件移交等。
他表示，粤港双方也将于本月二十一日举行相关的合作洽谈。随着香港开放内地游客赴港个人游，涉及到两地的旅游投诉案件也越来越多。因此，粤港双方在这方面都有强烈的合作意愿，相信在年内双方的合作协议就可以敲定。
他还表示，“粤港澳旅游投诉绿色通道”的建立，将使三地消费者的旅游投诉在短时间内得到方便、快捷、有效地解决和处理。同时，粤港澳三方还将联合发布旅游相关的消费警示或提示信息，促进三地旅游健康发展。
据了解，共建“粤港澳旅游投诉绿色通道”，是广东省消委会今年以“诚信·维权”为主题开展系列活动并加大对旅游业监督力度的重要内容之一。
今年“三·一五”国际消费者权益日期间，广东省消委会将举行大型宣传纪念活动，同时，还将制作纪念《消费者权益保护法》实施十周年及宣传“诚信·维权”年主题的公益广告，在电视台黄金时段播出。
此外，广东消委会今年还将加强对食品、房地产、汽车和旅游行业的监督力度，并举办系列“诚信·维权”论坛或研讨会。
