| 去年广州消费者投诉热点 家电"三包"难落实 | |||||||||
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| http://www.sina.com.cn 2004年03月15日08:55 金羊网-新快报 | |||||||||
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新快报讯(记者 刘奕伶 肖萍 实习生 徐静)昨日，广州市工商局12315申诉投诉举报中心叶冠勇副主任公布了2003年消费投诉的十大热点。 据介绍，去年市工商局“12315”共接受消费者的咨询投诉举报19.4万宗，经统计分析，消费者反映的问题较集中在以下十个热点问题上。2003年消费者投诉十大热点
手机质量问题突出； 家电“三包”难落实； 日用百货问题多； 房屋买卖纠纷多； 酒楼卫生服务欠佳； 邮购商品欺诈多； 通信运营商服务不规范； 中介服务较混乱； 送水服务不兑现； 洗衣行业自律差。（侯颖／编制） | |||||||||
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