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新快茶座:自便

http://www.sina.com.cn 2004年03月15日08:55 金羊网-新快报

  阿尧

  人是天生会偷懒的动物,本能就会寻找一些容易、轻松、方便、安全的事情来做,人类科技的种种进步,大多就是为了使生活变得更方便更轻松而发展起来的。

  某银行贴出一个告示,让取款少于5000元的人自己到柜员机去操作,不得在柜台前嚷
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嚷(详见本版3月11日报道)。此举据称是为了“便民”,说是大家都到柜台取款的话,队伍排长了,谁都没好处。其实,银行大可不必为“便民”伤脑筋,如果到柜员机取钱够“便”的话,符合容易、轻松、方便、安全的原则的话,就算没有告示,人们也会自动去“摁机”。

  有人之所以舍弃一种看似更“便”的方式而去柜台前排队,肯定有他的理由,如柜员机前的队伍比柜台前排得更长,或者柜员机周边游荡着一些可疑人物,又或者取款卡丢了、坏了、忘家里了……每一项行为必然有其合理的动机和原因,银行却用一纸告示,把行为和原因通通否定了。

  这项“便民告示”看似为群众着想,不过笔者以小人之心私下揣度,此举似乎更多是银行在“自便”———到柜台办事的人少了,工作人员的事也少了,大厅清静了,安全了……空气也好了。呵呵,只怕长此以往,群众就舍之而改寻更“便”的银行去了。(侯颖/编制)


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