成都5起投诉今开查处理 结果将反馈央视 | |||||||||
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http://www.sina.com.cn 2004年03月16日04:11 四川新闻网-成都晚报 | |||||||||
四川新闻网-成都晚报讯 (记者沈伟) 在昨晚的央视“3·15”晚会现场,涉及到成都市的现场投诉共有5起。由于这5起投诉当时不是找不到被投诉单位企业就是联系不上投诉人,使得成都工商部门不能连夜执法为消费者维权。但今日,成都“12315”将一一督办这5起投诉,并将处理结果反馈央视。
昨晚8时10分,央视“3·15”晚会刚举行了10分钟,成都市民谢先生投诉到央视晚会现场的案例就传到了市工商局“12315”值班人员手中,记者一看:投诉的是成都一企业的收费问题。值班人员当即与谢先生联系,但其联系电话已经停机。之后,成都又接到央视晚会现场传来的4个关于电动车、房屋纠纷等投诉,这4个投诉也由于不能及时联系到消费者而使连夜执法的工商人员不能当即调查情况。 据悉,对于昨晚央视晚会现场传来的5个投诉,今起成都“12315”的工作人员将一一进行调查督办,并在第一时间将处理结果反馈央视。 据悉,成都“12315”连线央视“3·15”晚会为消费者维护权益还是第一次。 | |||||||||